Договор 180782 Оператор обрабатывающий мой договор - Алена Пустовалова, ужасный и не компетентный сотрудник, помимо того что она допустила ошибки в документах написав в графе адрес «Академика», вместо «Адмирала», она обманывает что звонила, хотя пропущены вызовов и сообщений о пропущены звонках нет, обманывает что не получала эл. письма с ответом на ее же вопрос, на вопрос почему она не перезвонила на сл. день если не смогла дозвониться ответила, что я грубо с ней общаюсь, как еще можно общаться с представителем компании, которого нужно пинать три раза в день по телефону, ради того чтоб она исполнила обязательства по договору, обозначенные мне сроки готовности не были соблюдены ни разу, в итоге как результат ее работ я получил файлы с ошибками, без пояснений и инструкций что мне сними делать, куда по какому адресу и во сколько их отвозить, на вопрос почему она не удосужилась написать какой либо комментарий к этим файлам ответ был прост, вы заплатили только за составления анкеты и запись на подачу. НЕ пойму откуда тут столько хороших отзывов, вероятно накрутка, вы как клиент будете интересны этой компании только пока не внесете предоплату.

Шарашкина контора, сорвали командировку, если ты читаешь этот отзыв прислушийся и не обращайся в это агенство. Взяли 10000р. за свои медвежьи услуги, пообещали сделать в срок даже раньше. В итоге -20 000т.р. за билеты и -10 000р. за услуги. Итого: -30 000р. и 2 недели нерватрепки. ДАЖЕ и НЕ ДУМАЙТЕ ИМ ЗВОНИТЬ, не то чтобы обращаться!!!! Все остальные положительные отзывы они сами себе тут написали.

Неорганизованность и развод на деньги Хочу поделиться отзывом об агенстве Visa24/7, расположенного по адресу : г. Москва, ул. Новый Арбат, 21, где я пыталась оформить визу во Францию Всё началось с того, что перед тем, как прийти на подачу документов, я ДВА раза позвонила и уточнила, какие документы нужны, чтоб попасть к ним. Сказали, только комплект документов на саму визу. Я пришла и в бизнес-центре сказали, что на мою фамилию нет заявки на пропуск. Уже немного разозлившись, я позвонила в само агенство и сказала, что на меня нет заявки, которую надо было оформить заранее, чего в агенстве не сделали. Попав в наконец таки в офис на 6 этаже и отсидев очередь меня пригласили на подачу документов. Виза мне нужна была обязательно в определённый день и по телефону меня уверяли, что она будет готова именно в этот день. Но по мере моего общения с сотрудницей агенства выяснилось, что 16 мая во Франции праздник, по этому и визовый центр Франции не будет работать, и потому моя виза не будет готова в срок. Меня бросило в пот , потому что у меня была назначена деловая встреча в Париже. Я спросила, почему мне не сказали об этом празднике, тем более я звонила и узнавала всю информацию раза четыре. На что девушка ответила "Ну у нас опытные сотрудники на звонки отвечают, я не знаю, почему вас не проинформировали. Да Вы бы всё равно не успели в срок, мы рассматриваем документы 2-3 дня". Тут я обалдела ещё раз, потому что по телефону мне сказали, что на следующий день я могу прийти за готовым пакетом документов. В итоге я ушла ни с чем расстроенная, потому что накрылась моя поездка и зря я суетилась, собирала все документы. За соседним столом сидела женщина, которая тоже пришла оформлять визу и как я услышала, у нее не было некоторых документов, женщина возмущённо говорила, что ей об этих документах даже не сказали ничего. Как потом я узнала, можно поехать и подать документы в визовый центр самой, это обходится тысячи на три-четыре дешевле, просто надо будет самостоятельно заполнить анкету и согласие на обработку данных. Вот и все дела. Везде сплошной обман и это очень не приятно!!!

ОТКАЗАЛИ В ВИЗЕ,ПО ПРИЧИНЕ ТУПОСТИ СОТРУДНИЦЫ! ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!

Оформляла впервые визу в Германию. Попала к сотруднице Вере, она консультировала меня на протяжении всего времени, пока виза не была готова. По поводу документов всё понятно разъяснили, какие документы нужно принести. проблем никаких не было, отнесла документы, через неделю виза уже была готова. Работой осталась полностью довольна, быстро и без нервов.

Приехал, все четко объяснили, ответили на все вопросы, предложили решение. Заключил договор, подготовили документы, записали на подачу. Все получил. буду рекомендовать

На работе в летний период самое загруженное время, кое как уговорил руководство дать мне 10 дней на отдых. Заниматься оформлением документов для вылета физически не было возможности. Освобождался в лучшем случае после девяти вечера. По совету знакомых обратился в компанию Виза247. Менеджеру Марии передал все необходимые документы для визы и она быстро все сделала.

НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ АГЕНТСТВА! Проблема была не в субъективном решении консула, а в том, что пакет документов агентством был подготовлен некачественно!!! Я просила показать мне пакет документов перед финальной отсылкой, мое требование было проигнорировано! Я звонила несколько раз, дозвониться невозможно. Хотела обсудить со специалистом, какие финансовые документы нужно подготовить, если бы сказали, что нужно сделать, а не игнорировать письма и звонки. Лично приезжала в офис! Мне не назвали ни одного имени официального лица. НЕ ВЫДАЛИ КНИГУ ЖАЛОБ, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ГРУБЫМ НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА. После получения отказа, на все мои обращения, агентство ответило, что это решение консула и никто мне не предлагал повторную подачу! Специалисты агентства относятся очень невежливо. ПРОБЛЕМА С КОММУНИКАЦИЕЙ. Документы не были переведены на анг.яз.

По телефону действительно мило общаются и дают информацию, но, приехав на подачу документов, девушка крайне недоброжелательна, не даёт прямых ответов, не спешит с приемом документов, скопив при этом очередь, зато многократно повторяет, что оплата наличными и банкомат на первом этаже! Уехали и отдали документы в другой компании неподалеку.

Обратились в этот «центр» и миллион раз пожалели!!!! Просидели в очереди 2,5!!!часа, при в сем при том, что перед нами было лишь 2 человека!Оформляли визу в Испанию, казалось бы куда проще, когда у тебя в паспорте уже не один шенген, да и Испанцы (как утверждала эта забегаловка)всем дают. В итоге получили отказ по 8 пункту. Они просто предоставили аннулированные авиабилеты!!! Нет слов!!! Но на этом все не закончилось. Они не хотят возвращать деньги за оказание таких шикарных услуг. Буду обращаться в суд, это уже дело принципа.

Обращался в визовый центр для того, чтоб получить визу. Нужно было в кротчайшие сроки сделать и они с этим справились. Заранее обсуждали сроки и в них вложились, я доволен обращением. Спасибо Анастасии за помощь, она грамотно проконсультировала, помогла собрать необходимый пакет документов. Цена вопроса была порядка 4,5 тыс.рублей., что вполне адекватно.

Если хотите получить визу, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в этот «центр». В том, чтобы за ваши деньги помочь вам и выполнить свою работу они абсолютно не заинтересованы, но получить ваши деньги они всё-таки очень хотят. Поэтому суют вам всякие бумажки типа «мы приняли ваше завление», какой-то договор. В нашем случае они подали документы в консульство спустя 15 (!) дней, когда до вылета осталось считанные часы, эти ЛЮДИ в лице МАРЧЕНКО ЕЛЕНЫ АЛЕКСАНДРОВНЫ даже понятия не имели ЧТО они, визовый центр 24 на 7 (чтоб его!), могут ответить на такую халатность! Прошло 23 дня! НИКОГДА, повторю, НИКОГДА не обращайтесь в эту пещеру! Берегите свои НЕРВЫ, ВРЕМЯ, и ДЕНЬГИ! ВИЗУ МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ! Компенсацию они нам оплатят через СУД!

Впервые столкнулся с тем, что мне нужна был виза. Обратился в этот визовый центр. Здесь мне детально объяснили какие документы следует собрать для получения визы. Спасибо сотруднице Полине за индивидуальный подход, консультацию и то, как достаточно быстро сделали мне визу в Великобританию. Я всем доволен, цена вопроса была адекватной, не завышенной. Рекомендую визовый центр к сотрудничеству!

Крымчанину шенген не дают.

Приеха, тут нужен пропуск, без паспорта не пускают. По фото паспорта не пускают. По фото паспорта даже полиция в метро может проверить и пропустить. Здесь какоето зверье

Вот и лето пришло. Мы с мужем обговорили свой небольшой отпуск. И летим снова в Эмираты. Вот на этой неделе обратились в агенство за визами . И заказали уже билеты на самолет. Менеджер улибчивая и приветливая девушка. Загранпаспорта у нас уже были подготовлены заранее. Оформляли их тоже без проблем в прошлом году. Очень приятно, когда сотрудники компетентны и все тебе разъяснят. Еще пару дней ждем и улетаем. И не надо нервничать и бегать по городу. Мы уже вот мозгами где-то уже там далеко. Читаем отзывы. Наверно, не у всех так гладко проходят данные процедуры. Вот люди и недовольны. Случается всякое. Просто нужно не нервничать , не спешить и спокойно работать. Тогда все довольны. Мы, лично, довольны, как ведет делопроизводство это агенство, и как оно работает. У нас оформление виз прошло все нормально и без проблем. Поэтому, рекомендуем.

Люди не обращайтесь в эту компанию. Два раза испортили мои документы. Дали в руки фальшивые брони,фальшивую страховку. Анкету заполняли с ошибками. Я им сделаю рекламу во всех соцсетях,чтоб не повадно было впредь врать людям.

Совершенно левая шарага, отзывы сами себе пишут. Лучше не связываться.

Оценка 5 США Воспользовалась услугами визового центра VISA247 для оформления американской визы. Документов нужно было собирать много, поэтому сама не рискнула. Мною занималась менеджер Анастасия. Она оформила все необходимые документы, назначила дату собеседования и проконсультировала о том, что нужно, а что нельзя говорить на собеседовании. Визу свою я в итоге получила и осталась очень довольна.

Работаю с менеджером Анастасией в Виза247, отмечу ее компетентное и терпеливое отношение к работе. Некоторое время назад оформляла для руководства визы в Италию тут, они ездили в деловую командировку, все прошло успешно, получили своевременно документы, все вопросы решили оперативно. В ближайшее время займемся визой в США также для руководителей, уже Анастасии сообщила об этом.

Лучше пользоваться только онлайн. В офисе просидите очень долго.

Спасибо большое Лилии! Благодаря ее помощи и советам по сбору документов я смогла получить визу в Великобританию, по деньгам мне это обошлось примерно в 4 тыс руб. Это вообще не дорого (те, кто ездит, понимают), а результат был уже на 6 день после подачи документов. Я не потратила много времени как на подачу документов, так и на получение визы. Спасибо Visa24/7.

Не советую обращаться в компанию Visa24/7. Я бы поставила оценку отвратительно! Проконсультировали по телефону о сроках оформления визы и подачи документов, согласовали стоимость услуг и время посещения. После того как я подготовила и привезла документы, никого из клиентов не было, но просидела я более 20 мин, девушки неторопливо разбирали документы, рассматривали паспорта, создалось впечатление, что тут специально тянут время. После того как меня пригласили, мне огласили стоимость услуг по цене в 2 раза выше согласованной с сотрудником этого же агенства 2 часа назад, ссылаясь на то, что они не успевают подать документы завтра. Вот понимаете, не успевают сделать анкету к завтрашнему дню! и поэтому надо делать срочную визу в 2 раза дороже! простую туристическую примерно по стоимости бизнес визы! Время было всего лишь 15.00 часов, анкету подготовить за 10 мин вполне реально. Отвратительное отношение к клиенту, к его времени, не профессиональный подход и грубость в общении. Цены на сайте завышены по сравнению с другими визовыми агенствами. Поехала в другую визовую компанию, все приняли без проблем и проволочек.

Всегда оформляем визы сами, либо в посольствах, либо в аккредитованных визовых центрах. В первый раз обратились в подобное агенство, чтобы сократить время на оформление виз в Японию. В результасте потратили зря 4 часа нашего времени. "Визовый центр" представляет собой 1 комнату в бизнес-центре, где сидят 4 человека, из которых только один принимает документы. Перед нами было всего 2 человека, но нам пришлось ждать, пока нас примут целый час!!! У нас не приняли документы на том основании, что справки из банка получены по онлайн-банкингу!!! И потребовали справку с печатью банка! В списке документов в Посольстве Японии требуются либо справки с работы, либо из банка. У нас было и то и другое! Кстати, здесь принимают только наличные, даже картой нельзя оплатить - что само по себе очень странно. Видимо, операциии пог приему наличных никак не отражаются в отчетности этой компании. Если здесь отчетность ведется вообще. По-видимому, конкурентное преимущество этой компании то. что они не платят налогов.

Несколько лет пользовалась услугами данного центра. Всегда советовала всем. Но уже второй раз агентство очень подставляет моих друзей. В первый раз они убедили подругу, что ей не нужна справка с работы и, разумеется, девочке отказали в визе, что повлекло множество расходов и прочего, так как билеты и брони были на руках. Последний инцидент опять был с этой справкой. Договорились о полном пакете документов, а по факту они про справку забыли. И не удосужились порекомендовать ее сделать. А девушка ничего в этом не понимает и доверилась им. Разумеется отказ. Как можно так работать? Неужели за столько лет работы нельзя понять, что без справки с работы не дают визу? Или это делается специально, что бы людям ставили отказ и они вновь и вновь обращались к вам? Зачем тогда обращаться в агентство, если они не выполняют свою работу? Ваша работа помощь в получении визы, а не отксерить документы и кинуть отменяемые брони. Еще этот развод с «а давайте запросим на 5 лет» разумеется это дороже, хотя консулы сами все это решают и на запросы не смотрят. Я просила на год - дали на 4. Если б слушала их, то заплатила бы им больше, а результат тот же.

Получали всей семьей визу в Великобританию с помощью этой компании. Быстро, надежно и недорого, никакой бумажной волокиты, и за три визы около 15 тысяч заплатили, я очень довольна. Отдельное спасибо Лилии, девушка компетентная, с документами не было никаких проблем благодаря ей. За визой теперь однозначно только сюда!

Отвратительное обслуживание! Некомпетентно подготовили пакет документов, в результате чего 3 раза отказали в Посольстве Италии в приеме документов. Игнорят требования сотрудников Посольства и просьбы клиентов! Хотела сэкономить время, а в результате потратила кучу времени и нервов и я и моя дочь. Непрофессиональная контора. Завышенная стоимость. Неуважительное отношение к клиентам. Друзья, ищите другие учреждения.

Отвратительная компания, не советую обращаться. Подал документы на визу США в октябре 17. За целый год со мной никто не связался, на собеседование не был записан, пошлина сгорела. После моего вопроса, могу ли я хотя бы по договору "не оказанных услуг" вернуть деньги со мной перестали выходить на связь. И это всего то из-за 2500 руб.!!!

Решили съездить в Великобританию, с документами самим возится не хотелось, так что решили обратиться сюда. Сразу скажу, что право на въезд мы успешно получили вообще без вопросов, сроки конечно не самые быстрые, но мы очень довольны результатом. Дарье отдельная благодарность за понимание и добросовестную работу, было очень приятно иметь с вами дело, будем обращаться снова.

На прошлой неделе обращались в компанию Виза24/7, для помощи в получении визы в Германию. Так как давно мечтали туда поехать. С этим никаких проблем не возникло, всё документы были оформлены в срок. Спасибо!

Нужна была виза в Румынию, но были маленькие проблемы с документами. Хочу поблагодарить Наталью компании Visa24/7 за то, что она за короткое время решила все нюансы и сделала мне визу. Побольше бы таких сотрудников, которые не только хорошо компетентны в своём деле, но ещё и умеют быстро работать. Остался очень доволен и в дальнейшем буду обращаться ещё.

Несколько раз обращалась в компанию VISA 24/7 с промежутков в пол года. Делали мне визу для поездки в Германию и Китай, все проходило отлично, мне подсказали что нужно сделать еще страховку и бронь в отеле для того что бы поездка прошла без лишних проблем. Летала я на пару недель, проблем не возникало, все было оформлено правильно, так что и решила оставить положительный отзыв о работе этой компании.

Отвратительная контора. Начну с того, что какой-то пиарщик после каждого негативного отзыва на картах вешает 5-10 шаблонных положительных отзывов. Поэтому на картах высокий рейтинг и невозможно найти реальные отзывы. При этом, если вчитаться в положительные, сразу видно, что это шаблон. Далее. Визу через них мы вовремя не получили, по своим билетам не улетели. Это первый ПЦ. Когда начали общаться с визовым центром о причине задержки с визой, выяснилось, что визовый центр Испании отправлял запрос на выкупленные билеты на почту этой компании несколько дней назад, и это письмо осталось без ответа. Это второй и главный ПЦ!!! Если бы они просто переслали нам письмо, то мы бы улетели в срок. И наконец, на вопрос "почему вы не предоставили выкупленный билет по запросу визового центра" они ответили: "потому что у нас его нет, вы же летите в одну страну, а визу получаете в другую". Это третий ПЦ. В чем смысл их паршивых услуг - непонятно. В общем. Будьте осторожны( Обходите стороной

Никому не рекомендуем тратить свои деньги и время в этом агенстве. Персонал хамит и откровенно врет о сроках оплаты и подачи документов в консульство. Связь с вами будут держать только до момента оплаты визы, после чего дозвониться до них нереально, а операторы заучивают всего три фразы, на большее их компетенции не хватает. В агенстве сваливают вину в своей некомпетентности на бухгалтерию, на руководство, на сотрудников банка, на кого угодно. В общем и сервис на нулевом уровне и со сроками выдачи визы вас подведут. Лучше обратитесь в другое место.

Ужасный сервис, работают очень медленно, если забыл документы никто никогда не встретит, паспорта не отдаст, нужно ехать домой за паспортом. Крайне не рекомендуется. Дорогой и плохо.

Хотела бы всех предупредить, чтобы не пользовались услугами данного агентства. В прошлом году обратилась за оформлением визы в Канаду. С моей стороны были предоставлены все необходимые документы, после отказа попросила распечать анкету на визу, которую заполняли сотрудники агентства. В анкете были ошибки, не было указано, что у меня есть паспорт РФ, указан вуз, в котором я никогда не училась, сумма денежных средств была завышена на 4000 долларов и не совпадала с суммой, указанной в справке из банка, не были указаны мои поездки в страны шенгена. Офис находится в центре, но девочки сидят все в одной комнате, всегда шумно, неудивительно, что делают ошибки при заполнении и отправке документов. Очень жалею, что доверилась этому агентству, самостоятельно обратиться за визой онлайн на сайте Канады оказалось намного проще.

Приехал в визовый центр 14.55 10 октября. По приему документов 1 чел., неторопливо работает. 30 мин на клиента. Сейчас 16.20, пятнадцать минут где-то гуляет, куда ушла когда вернется неизвестно. Сзади бедняги, человек 5, им тут до ночи сидеть. Я пожалел 100 раз что сюда приехал

пользовался услугами года 3. но все было сильно заранее — поэтому сложностей не было. Но тут возник редкий срочняк. Визу Годовую в германию сделали за два дня при минимуме документов! Девочки профи! спасли меня

Свою работу выполняют непрофессионально. При заполнении документов на визу в Бельгию была допущена систематическая ошибка в датах поездки и страховки. Заплатив деньги, не стоит ожидать, что работа по подготовке документов будет выполнена качественно, надёжнее заполнить документы самостоятельно.

Мало того,что персонал грубый, так еще и липовые брони и страховка, сделали ошибку в документах,неверно заполнили анкету и ошиблись в дате моего рождения и за все это 3500. Проще было сделать все самой!

Заказывали у них "визу под ключ" в Англию. В итоге документы приготовили не правильно, так как с недавнего времени изменились правила подачи документов (а они и не знали!). Кроме того, при передаче документов нам, менеджер Аня отдала чужие загранпаспорта и чужие анкеты!!!! Короче, раздолбаи.