В Госдуме обсуждают идею установить единые правила обслуживания пассажиров при задержках поездов. Как сообщает «Известия», инициативу готовит лидер ЛДПР Леонид Слуцкий, и документ планируют внести на рассмотрение парламента 17 октября.

Предлагается закрепить в законе обязательный перечень услуг, которые железнодорожные компании должны предоставлять пассажирам при длительных задержках рейсов. В список войдут бесплатные напитки, питание, доступ к средствам связи, а при необходимости — временное размещение и хранение багажа. Отдельный акцент сделан на помощь людям с ограниченными возможностями и пассажирам с детьми.

Изменения планируется внести в Устав железнодорожного транспорта РФ. Фактически это создаст аналог правил, уже действующих для авиаперевозок. Если поезд задержится из-за погодных условий, ремонтных работ, угроз безопасности или технических неполадок, пассажиры смогут рассчитывать на гарантированный набор бесплатных услуг, независимо от маршрута и типа состава.

Сегодня компенсация за задержку возможна только при опоздании более чем на час — и то не во всех случаях. При форс-мажоре, например из-за стихийных бедствий или чрезвычайных ситуаций, пассажиры остаются без поддержки. Новый законопроект должен устранить этот пробел и сделать отношение к путешественникам более предсказуемым и прозрачным.