Ограбили, в визе отказали, после этого ещё денег потребовали повторно сдать доки в посольство. Гарантии будет больше если все самому собирать и сдать. Не советую даже звонить, не отстанут потом пока не заключите с ними договор. Полный кошмар. Деньги при отказе не возвращают, а пишут на сайте что наоборот.