Меня зовут Екатерина. Обратилась в Визовый Центр с вопросом оформления визы в Японию. Со мной оперативно связался специалист Эвелина и все рассказала по телефону и сразу же прислала сообщение какие документы нужны для оформления визы (скрин предоставляю). Я сверила этот список с сайтом (скрин прилагаю). У меня так сложились обстоятельства, что 20 мая мне загранпаспорт нужен для подачи на Шенген. Я начала оперативно обращаться к Эвелине — ответа не было, колл центр предоставить мне информаци не смог. По итогу, 7 мая я приезжаю без запись в офис на Цветной бульвар. Благодарю девушке которые взяли меня в работу без записи (Сати и Анна видимо старший менедежер). НО!!! те документы которые нужны в реалии не соответствуют тому, что указано на сайте, а именно: оплата авиабилета и оплаченная бронь гостиницы. Оплата за срочность в 5тр не гарантирует срочности — что тоже очень странно, на мой взгляд. Я понимаю и осознаю, что то, что паспорт нужен мне срочно 20 мая — это моя проблема, но предоставлять клиенту, который обращается в ваш визовый центр, заведомо не те данные на мой взгляд нечестно. Повторю еще раз, только благодаря девочкам, котоые пошли на встречу мы попытались что-то сделать с этой ситуацией. Прошу проверить информацию на сайте и четко прописать что такое 5т р и что такое срочность в оформлении визы. Надеюсь я все успею…