Обращались сюда, когда решили поехать на отдых в Испанию. Мы знали, что сроки рассмотрения заявок сейчас в консульстве увеличены. Но и на сбор документов понадобится не 2 дня.... Вобщем где-то через месяц пришло одобрение. Не сказал бы, что это долго. Обслуживанием доволен.

Выражаю благодарность сотрудникам филиала на Цветном Бульваре, а именно менеджеру Алине за проделанную работу, прекрасную консультацию и внимательность к деталям. С удовольствием буду рекомендовать ваш филиал.

Обслуживание в ВИП зале на высоте. Во всем помогают. Приняли точно по времени записи. Но! Записаться в обычный зал невозможно! 2 недели пыталась - безрезультатно.

Хуже компании по помощи в оформлении визы быть не может! Менеджер Ирина просто наихудший сотрудник которого я встречал в жизни! Не компетентная СОВСЕМ. Ни на один вопрос не может ответить (нужно связаться исполнителем, нужно уточнить отдела подготовки и тд) Начали подготовку документов за 4 недели до даты подачи. Присылали все запрашиваемые документы, выписки, справки, сканы! За 5 дней до подачи хотели уточнить все ли в порядке, может нужно еще что-то предоставить, обновить, переделать! На что получили ответ: отдел исполнения начнет подготовку и проверку документов за 1-2 дня до подачи! В итоге вечером за день получили документы и там оказалось не все что понадобиться утром для подачи! В ответ: «Просто забыли», «просто мы вам говорили по телефону при первом разговоре месяц назад» и все в таком духе… Не совершайте таких ошибок

Обращаюсь к ребятам с 2022 года — всегда всё чётко, быстро и без лишних вопросов. Никаких проблем, всё объясняют, подсказывают, помогают. Для меня это уже проверенное место, куда иду сразу, как нужна виза. Спасибо!

Обратилась в Visateka за помощью в получении визы в Болгарию. На все свои вопросы получила исчерпывающие ответы ещё по телефону. Сразу была назначена встреча в офисе. Менеджер Юлианна предложили несколько вариантов подачи. Я выбрала подачу через Премиум зал. Заключили договор и на следующий день мне прислали дату подачи. Пакет документов был предоставлен в срок, накануне всё проверили ещё раз, поэтому поехала в визовый центр, не о чем не переживая. Сдала документы без проблем и лишних вопросов. Спасибо за помощь команде Visateka. Желаю вам в дальнейшем успехов и процветания

Ужаснее визового центра не видела. Как только вы отдаете им деньги, им становится на вас наплевать! Они ничего не сделают, чтобы вы получили визу. Общение, как будто это я что-то должна, мне страшно от таких людей! Будьте готовы к испорченному отпуску, если решите обратиться сюда Позорище! И не надо врать, что решение зависит от консульства, даже само консульство подтвердило, что к ним МОЖНО БЫЛО ОБРАТИТЬСЯ ДЛЯ УСКОРЕНИЯ ПОЛУЧЕНИЯ ВИЗЫ. ТОЛЬКО ЭТО БЫЛА НЕ МОЯ РАБОТА

Ужасный сервис, никогда сюда не обращусь больше и никому не советую. Обратилась в эту компанию для быстрой подачи документов на визу. Услуга стоила 55 тысяч рублей, и уже с самого начала было странным постоянное перекидывание тебя по разным отделам, каждый раз общаешься с новым менеджером как с нуля. Мне было важно подать документы день-в-день и с этим в итоге справились, за что компании спасибо. Но это единственный плюс во всей истории. После подачи документов сервис вообще отсутствовал как понятие. На сообщения отвечали редко, персонального менеджера не было, и приходилось самой разбираться в процессе и искать ответы на вопросы. После одобрения визы вовсе настала критическая ситуация с получением паспорта: в пятницу в 17 ч мне одобрили визу и надо было срочно получить паспорт, так как вылет в ночь на понедельник. Но я потеряла драгоценные полтора часа, написывая и названивая в эту контору. В критический момент мне вообще не оказали поддержки даже информационной. Отвечали люди-роботы на горячей линии, которые ничем не могли помочь, а только обещали, что мне позвонят. Полтора часа никто не звонил, пока я уже не вышла из себя. Паспорт я в итоге забрала сама, со смекалкой и упорством проникнув в визовый центр после закрытия и уговорив работников сжалиться. Без какой либо помощи и поддержки от конторы, обещавшей помочь во всем. К слову никто из этого «Центра визовых услуг» даже не поинтересовался, все ли у меня нормально в итоге. Вот тебе и премиум сервис за 55 тыс.

По рекомендации коллеги мы обратились в визовый центр за помощью в подготовке документов, оплаты визового сбора и записи на собеседование в консульство США в Казахстане. Хочу отметить отличную, оперативную, профессиональную работу менеджеров центра! Сотрудники компании постоянно находились на связи! Очень доброжелательно разъясняли все детали и отвечали на вопросы! Результат - два паспорта с визами на три года!! Спасибо! Обязательно буду рекомендовать Визовик своим друзьям и знакомым.

Отвратительное агенство. Нет конкретных людей кот занимаются тобой лично и твоими документами. Все направлено только на то чтобы оформлял визу не сам, а полностью отдал оформление им. Документы подбирают не все, ничего не обьясняют. Только когда приедешь специально с разборками, тогда начинают что то обьяснять и помогать. Кроме того спрашивал на сколько дают визу. Сказали зависит от предыдущих виз. У меня были Американская виза, Японская, ЮАР и Шенген у меня был постоянно по три года. В результате дали визу на три месяца. В наших условиях это выкинутые деньги.