Разговаривала с Дарьей по итальянскому шенгену. Задаю ей вопрос, т.к. ситуация специфическая, а она в ответ посоветовала смотреть на сайте. Я, конечно, на сайте не нашла нужной мне информации и перезвонила ей. В итоге она попросила мне написать письмо, я написала вчера. Прошел день, до сих пор ответа нет. Итог простой- абсолютно не профессионально, да и отношение к клиентам нужно менять в лучшую сторону.