Мне посоветовали эту компанию на работе — мол уже помогали с визами, иди и ты. Сначала я позвонила, и девушка недовольным голосом и совершенно незаинтересованно односложно отвечала на вопросы, а потом и вовсе сказала, мол на все вопросы только по приезду. Цитата с сайта — «Вы звоните в наше агентство „Колумб“, тел. (495) 989-5264. Рассказываете Вашу ситуацию, Вам могут задать вопросы, чтобы уточнить Вашу ситуацию.» ну, как-то не заметила, чтобы кто-то пытался вникнуть в мою ситуацию. На работе мне коллеги сказали, мол езжай, они тебе все подскажут, выделят менеджера, все объяснят. Я отпросилась с работы, приехала. Сидит такая барышня, мило говорит по телефону с клиентом, вешает трубку, смотрит на меня и хамским тоном — «Что вы хотели. Какая страна?» Ни здравствуйте, ни чем помочь… Лицемерие безмернейшее. Сказала мне, что они на вопросы не отвечают, мол, это политика компании, все вопросы после заключения договора. «Привозите документы, платите деньги, подписывайте договор и только после этого все вопросы — это политика компании». Я сказала — заключайте, я деньги заплачу — ноль эмоций. Только хамский тон, мол что вы так удивляетесь тому, что у компании есть своя политика. «Не хватает документов — никакого обслуживания». Цитата с сайта; «Консультируем, какой подготовить пакет документов. В каждом конкретном случае есть свои нюансы, есть необходимость в качественной консультации по сдаваемым документам.» Так какой мне пакет документов нужен??? никто не ответил… Ушла, хлопнув дверью… Видимо в клиентах нет заинтересованности. Не посоветую никому и на работе расскажу.