Некомпетентность стала понятна с первой же минуты общения по телефону. Нам необходимо было оформить визу для ребенка, который должен ехать на курсы английского языка «на каникулах», на которых можно учиться по ТУРИСТИЧЕСКОЙ визе. Якобы специалист ответил, что учиться в США по такой визе нельзя ни при каких обстоятельствах, хотя я сама уже училась по туристической визе. Простите, но как представитель агентства, который занимается визами в США может не знать о такой практике? Ах да, а еще мне нагрубили по телефону. Не обращайтесь в агентство, делайте все сами.