Нормальная контора. На 4-ку. Единственный совет: проверяйте заполненные формы заранее, а не за день до подачи, чтобы была возможность внести правки. Сейчас на документообороте ВЕЗДЕ (в любой организации) сидят молодые ребята, у которых грамотёха хромает на обе ноги. Делал Шенген. Не хотел возиться с билетами и бронью. Как я понимаю, жалобы обычно у тех, кто делает в США, Канаду и ВБ. Так у них всегда был самый большой % отказов.

Хочу сразу всех предупредить, это конторка которая вам не поможет, а только испортит ваши анкеты, если они их вообще заполняют.В августе 2018 решил поехать в Канаду, туда виза очень сложная, поэтому решил делать через агенство vconline.ru(ООО турнепс) в Москве. Зашел на сайт, а там все супер, почти 100% одобрений, довольные люди на фото с визами любыми, все отзывы на отлично, вообщем повелся, лучше бы на Отзовик зашел. В итоге приехал, оплатил и заполнил анкету. Заверили, что все будет хорошо т. к. у меня и шенген немецкий был и путешествия разные и справка с работы на приличную сумму. Через время ОТКАЗ на почту приходит, прошу сотрудницу(Кристина А.) показать мне анкету, ОТКАЗ мол мы их не храним, спрашиваю почему не отправили мне на проверку перед подачей, ответ - ВЫ ЖЕ НЕ ПРОСИЛИ !!! как это понимать? Но это только цветочки... Вторая попытка подачи в Канаду январь 2019, для закрепления результата. Звонок тому же специалисту, договор на почту(без посещения офиса), оплата на р/c 10700 руб.(сбор услуги). Затем звоню узнаю, что услуга оказана не была еще (все происходит в течении 2 дней)пишу заявление на возврат средств(обещают вернуть в течении 5 дней) и расторгаю договор(решил подавать сам). Проходит 2 недели опять пишу, приходит сумма 7500. Спрашиваю почему, где остальные ? Ответ : я за финансы не отвечаю это вам в бухгалтерию. Пишу гендиру, ответ : удержано за консультацию. Пишу, что в офисе даже не был и с их стороны так делать не прилично и оставляю отзыв у них на сайте (естественно он удаляется) тогда оставляю отзыв по локации в яндекс и гугл. Теперь написывают что мол перепутали с другим клиентом, НО(ВНИМАНИЕ) деньги вернут если я удалю отзыв !! в противном случае : ЭТО ПИШЕТ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ООО ТУРНЕПС(vconline) г-н Руденко : 1. Сообщение настоящих данных в консульства Великобритании, США и Канады, стран шенгенского союза. С целью предотвращению въезда в данные страны . Запись разговоров и видеозапись о том что вы просите обмануть консульства будет приложена. 2. Публикация в Интернете на специально созданном сайте и других ресурсах о ваших [цензура] действиях с целью предотвратить ваш дальнейших обман возможных - бизнес партнеров, коллег, работодателей, сотрудников т. д. 3. Заявление в прокуратуру о [цензура] (это конечно вряд ли поможет) Думаю первых два пункта вам будет не мало! Как Вам, потенциальные обладатели ВИЗЫ ? Как бы Вы это назвали шантаж или уже угроза ? Ведь у них действительно есть все мои документы, а могут и Ваши оказаться. Если с кто-то попал в подобную ситуацию пишите в личку

Не понравилось на этапе общения по телефону.Задача: срочно пройти собеседование в посольстве США в Москве, вылет 30 апреля. Решение: сначала предложили за 50000 р записать в течение месяца на непонятную дату, может даже на июнь. Уточняю нужно чтоб в апреле было собеседование. Девушка предложила уточнить у руководства и прописать все в договоре, НО оплата не по факту, а вперед - не очень вкусно звучит. Затем я сообщаю что на сайте другая цена за запись, девушка меняет стоимость до 35000 (вроде, не помню уже), но деньги вперед и вроде запишем в договоре все укажем. Вопрос: зачем вы всякую неуверенную пургу предлагаете? Как было так и написал, уверен ничего не понятно, как и мне по телефону. Ушел в другую компанию, поеду в Вену на собеседование.

Не советую компанию vconline!!! Нужно было продлить визу США. Сижу я жду результата, решила им позвонить, девушка долго не могла понять что со мной, а потом выяснилось, что меня забыли подать))) ВО! Кайф!  Вы просто бомба, а не компания!

Категорически не рекомендую, сотрудникам компании наплевать на сроки и качество предоставляемых услу.Обратилась в эту компанию месяц назад, хотела сделать визу в Великобританию побыстрее,в итоге приходится переносить поездку потому что сотрудники затянули сроки.Мы отправили всё документы на визу,прождали 3 дня,никакого ответа, звоню сама, сотрудники говорят:"А вы заполняли опросные листы?"Я говорю, что опросные листы мы заполнили неделю назад,2 или 3 дня они искали опросные листы. Потом когда они наконец их нашли, уже на следующей неделе прислали платёжку.Мы оплатили в этот же день, нам прислали договор,что в течение 5 дней сотрудники обязаны подать документы в посольство, это было 3-го числа. Наступает 3-е число, ни ответа ни привета.Я 4-го звоню сама и сотрудница мне говорит, что надо уточнить некоторые детали, хотя 3-го документы должны были быть поданы.5-го нас записывают на подачу документов на 11-е число,а уезжать нам 6-го!Спрашиваю, а быстрее никак???Мне говорят, что можно, но 6000 с человека! А мы итак уже оплатили 5000 с человека и сроки были затянуты по вине этой компании.В итоге мы записались на 12-е, документы для подачи и переводы нам присылают 11-го вечером.Я прихожу в 22.30 домой, в 23.30 сажусь печатать документы, а в переводе анкеты куча ошибок, подача документов в 9.00.В итоге мне удалось какую-то информацию ручкой в анкете поменять в центре, а какую-то нет, так как там нельзя было ничего добавлять,т.е.в анкете есть неточностии и нет всех стран в которых я была. Я написала письмо сотруднику про ошибки в анкете, на него так никто и не ответил.Моя ученица вечером бегала искала где напечатать документы, а я проколупалась до 3-х часов ночи, т.к. у меня заглючил принтер, а выходить из дома надо в 6.30.Сейчас сидим ждём как на иголках, сотрудники с тех пор с нами не связывались. Ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору!

Сделали все, чтобы визу мне не дали. Проблема теперь не в том, как получить визу, а в том, как исправить косяки с первой подачи. Подумайте не раз, прежде чем обращаться - уверен, что при самостоятельной подаче вероятность успеха будет выше

Категорически не рекомендую Вам обращаться в эту компанию. Консультационная поддержка - никакая. То есть сотрудники вообще не владеют знаниями о том как проходит процесс собеседований. Мы обратились от компании для получения виз для четырех сотрудников. Все получили отказы. Было назначено групповое собеседование в Киеве - по факту всех разделили по разным окнам. При заполнении анкет DS 160 были допущены ошибки при переводе! Пришлось исправлять, заполнили невнимательно, ошибались в цифрах. Про невежливое общение я вообще молчу. Ужасный опыт, стоивший нашей компании 80 тыс. руб.

Обращаясь в компанию поменьше, Вы получите услуги намного лучше и заинтересованность в Вас и в результате! Обращалась в эту компанию за американской визой. Хуже услуг и представить сложно. По порядку: - консультации первичной нет никакой. "Высылайте паспорт, заключим договор". Шансы на визу, стоит или не стоит подаваться. Вообще данные мои не интересуют, платите деньги. Все пришлось клешнями доставать из них. Все сопровождалось словами "наверное" и "скорей всего" -ласковое ОБЩЕНИЕ с Вами идёт ТОЛЬКО ДО ОПЛАТЫ!!! Потом про Вас забывают …. Что указано в анкете - непонятно. Ничего не объясняют! Некомпетентные сотрудники, которых не волнует получите ли Вы визу. Анкету заполнить может кто угодно. А самое важное - подготовка к собеседованию - у них не то что страдает.....её просто НЕТ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Обращалась в эту компанию за американской визой. Хуже услуг и представить сложно. А стоимость самая высокая в Москве!

По порядку:

- консультации первичной нет никакой. "Высылайте паспорт, залючим договор". Шансы на визу, стоит или не стоит подаваться. вообще данные мои не интересуют, платите деньги. Все пришлось клешнями доставать из них. Все сопровождалось словами "наверное" и "скоорей всего"

- перечень стран огромный на сайте. а по факту: в Грузии платите сбор сами, Болгария - сами. предложили получать визу в Сербии. В это же время мои друзья проходили там собеседование. Им в консульстве офицер сказал: "некомпетентен искть ваши связи с Россией. Связи с Сербией, очевидно, у вас нет. Извините, в визе отказано".

- рпришлось отказаться от Сербии. Оплатили сбор в Литве. По документам выбивала информацию у них. Документы на недвижимость, из банка, на машину. Пакет как на смену гражданства, а не получение визы. Копалась на форумах, чтобы хоть что-то найти.

- подготовка к интервью вообще отдельная история: будьте такого то числа в такое-то время возле консульства, забирать паспорт в пункте самовывоза. Окей, а какие вопросы будут задавать? "Мы распечатает вам анкету, повторите информацию.

ИТОГ!! Офицер спрашивает: "Где вы остановитесь в Лос-Анджелесе?" (А я в Майами собиралась!!) Думаю, неужели они другой город указали?! Давай оправдываться, типо в отеле в южной части. Офицер мне сразу отказал. Что указано в анкете - непонятно. Ничего не объясняют!

Обратилась в другое агентство. Объяснили, что это частый провокационный вопрос.

Некомпетентные сотрудники, которые ничго вообще видимо не знают о визах. Анкету заполнить может кто угодно. А самое важное - подготовка к собеседованию - у них очень сильно страдает!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ