Vfs Global
  • Позиция
    33
  • Год основания
    2001
  • Рейтинг
    17
    3.0
    3.0
О компании

VFS Global является крупнейшим в мире специалистом по визовому аутсорсингу и технологическим услугам для правительств и дипломатических миссий по всему миру. Компания управляет административными и непредвзятыми задачами, связанными с визовыми, паспортными и консульскими услугами для правительств своих клиентов. Это позволяет им полностью сосредоточиться на важнейшей задаче оценки.

Адрес: просп. Мира, 64
Специализация агентства Информация предоставлена самим агентством
  • Европа
  • Азия
  • Америка
  • Другие
  • 100%
    50%
    0%
Места в рейтинге по годам
  • 2021
    25
  • 2022
    27
  • 2023
    29
Последние 10 отзывов Все отзывы
Оценка отзыва
Наталья
Сегодня
С марта 2024 по апрель 2024 пыталась записаться на подачу документов на визу - сайт не работает, операторы на телефоне не отвечают, вотсап контакт сразу предлагает заплатить за поиск слота 16500 и еще 11300 за страховку-) Слотов нет, подать документы в Москве не возможно. Очень "дружественно". Значит полетим и будем тратить свои деньги в других странах, где нам рады-)))
Оценка отзыва
Инкогнито
20 марта 2024
Обратились в данный визовый центр с целью получения национальных кипрских виз. Было заплачено 25 тысяч рублей за двоих заявителей. К сожалению, не могу сказать абсолютно ничего хорошего в адрес менеджеров VFS Global. В нашем случае , менеджером была - Светлана . Некомпетентный и неорганизованный сотрудник, из-за которого мы чуть было не упустили возможность получить визы вовремя( а нам нужно было уложиться в определенные временные рамки) . Допускала ошибки в оформлении документов, отвечала с сильной задержкой , либо вообще не замечала сообщения. Апогеем стало то, что она не предоставила полный список документов на подачу визы. Узнали мы об этом уже в самом посольстве Кипра. Больше в этот визовый центр мы никогда не обратимся.
Оценка отзыва
Александр
20 марта 2024
Заказал услугу для подачи документов на Шенген визу. 15500₽. Со мной общался менеджер Марина (или Мария), особо никакой информации не рассказывала, сказала что как оплачу тогда и расскажут подробнее. Оплатил. Отношение после этого стало сразу на отвали. Всю информацию нужно вытягивать, чтоб созвониться и обсудить детали нужно ещё уговаривать её. Прошу объяснить мне как это всё работает (впервые столкнулся с шенгеном), так она на прямые вопросы вообще может не отвечать, отвечает что-то косвенное лишь бы отстали от неё. В общем, отношение менеджера ужасное, будто я ей ночью пишу и достаю. А отвечает она вообще парочкой слов, будто за каждое слово платит кому-то. В итоге попросил сменить менеджера, она сказала окей, но номер новый не дала, говорит все равно на этом номере нужно общаться, я написал «ахахахаха то есть вы можете просто сказать что поменяли менеджера и всё», на что она мне позвонила, сказала меня блокирует в WhatsApp потому что я нарушил их какую-то выдуманную этику и будет общаться теперь только по почте. На почту никто не пишет, по общему номеру телефона дозвониться ни до кого не могу, на письма о жалобах не отвечают. В WhatsApp разумеется тоже никто не отвечает
Оценка отзыва
Андрей
20 марта 2024
Огромное спасибо Ивану, визовый центр Болгарии!!! Беспримерная отзывчивость и профессионализм!!! Отлично и клиенториентированно организацовано взаимодействие персонала и клиентов. Советую от души! Спасибо
Оценка отзыва
Алёна
21 февраля 2024
Уже второй раз подаю через премиум лаундж. Спасибо за четкий и быстрый сервис. Даже если не хватает документов, девушки скажут, что надо довезти (прислать, чтобы распечатать). Внутри в доступном доступе вода и снеки. Нет толкучки. Пять звезд
Оценка отзыва
Кирилл
26 Янв 2024
Обращался с вопросом сдачи биометрии на визу. Людей в зале практически не было и меня даже без предварительной записи приняли, но цену за это взяли двойную.
Оценка отзыва
Кристина
18 Янв 2024
Не понятно, для чего сделана запись по времени, когда ты сидишь еще несколько часов ждешь. Работает очень мало окон на прием документов у толпы людей, которая сидит и ждет. Мало того, что сюда не записаться, так еще и вот такие сюрпризы. Более того и заранее не придешь, тк пускают только за 15 минут. Ужасная организация процесса!
Оценка отзыва
Виталий
08 Янв 2024
Хороший сервис, записаться сложно, но возможно. Подача прошла быстро, попал к профессиональному сотруднику, быстро всё оформили. Доставка готовых документов после выдачи визы по любому адресу тоже удобно
Оценка отзыва
Евгений
29 декабря 2023
Просто каменный век с точки зрения сервиса. Только отсутствие конкуренции делает этот бизнес жизнеспособным в России
Оценка отзыва
Ольга
27 декабря 2023
Подача документов по записи заняла 2,5 часа. Раньше за это время можно было долететь до Парижа…
Отзывы о компании Vfs Global
Оценка отзыва
Наталья
Сегодня
С марта 2024 по апрель 2024 пыталась записаться на подачу документов на визу - сайт не работает, операторы на телефоне не отвечают, вотсап контакт сразу предлагает заплатить за поиск слота 16500 и еще 11300 за страховку-) Слотов нет, подать документы в Москве не возможно. Очень "дружественно". Значит полетим и будем тратить свои деньги в других странах, где нам рады-)))
Оценка отзыва
Инкогнито
20 марта 2024
Обратились в данный визовый центр с целью получения национальных кипрских виз. Было заплачено 25 тысяч рублей за двоих заявителей. К сожалению, не могу сказать абсолютно ничего хорошего в адрес менеджеров VFS Global. В нашем случае , менеджером была - Светлана . Некомпетентный и неорганизованный сотрудник, из-за которого мы чуть было не упустили возможность получить визы вовремя( а нам нужно было уложиться в определенные временные рамки) . Допускала ошибки в оформлении документов, отвечала с сильной задержкой , либо вообще не замечала сообщения. Апогеем стало то, что она не предоставила полный список документов на подачу визы. Узнали мы об этом уже в самом посольстве Кипра. Больше в этот визовый центр мы никогда не обратимся.
Оценка отзыва
Александр
20 марта 2024
Заказал услугу для подачи документов на Шенген визу. 15500₽. Со мной общался менеджер Марина (или Мария), особо никакой информации не рассказывала, сказала что как оплачу тогда и расскажут подробнее. Оплатил. Отношение после этого стало сразу на отвали. Всю информацию нужно вытягивать, чтоб созвониться и обсудить детали нужно ещё уговаривать её. Прошу объяснить мне как это всё работает (впервые столкнулся с шенгеном), так она на прямые вопросы вообще может не отвечать, отвечает что-то косвенное лишь бы отстали от неё. В общем, отношение менеджера ужасное, будто я ей ночью пишу и достаю. А отвечает она вообще парочкой слов, будто за каждое слово платит кому-то. В итоге попросил сменить менеджера, она сказала окей, но номер новый не дала, говорит все равно на этом номере нужно общаться, я написал «ахахахаха то есть вы можете просто сказать что поменяли менеджера и всё», на что она мне позвонила, сказала меня блокирует в WhatsApp потому что я нарушил их какую-то выдуманную этику и будет общаться теперь только по почте. На почту никто не пишет, по общему номеру телефона дозвониться ни до кого не могу, на письма о жалобах не отвечают. В WhatsApp разумеется тоже никто не отвечает
Оценка отзыва
Андрей
20 марта 2024
Огромное спасибо Ивану, визовый центр Болгарии!!! Беспримерная отзывчивость и профессионализм!!! Отлично и клиенториентированно организацовано взаимодействие персонала и клиентов. Советую от души! Спасибо
Оценка отзыва
Алёна
21 февраля 2024
Уже второй раз подаю через премиум лаундж. Спасибо за четкий и быстрый сервис. Даже если не хватает документов, девушки скажут, что надо довезти (прислать, чтобы распечатать). Внутри в доступном доступе вода и снеки. Нет толкучки. Пять звезд
Оценка отзыва
Кирилл
26 Янв 2024
Обращался с вопросом сдачи биометрии на визу. Людей в зале практически не было и меня даже без предварительной записи приняли, но цену за это взяли двойную.
Оценка отзыва
Кристина
18 Янв 2024
Не понятно, для чего сделана запись по времени, когда ты сидишь еще несколько часов ждешь. Работает очень мало окон на прием документов у толпы людей, которая сидит и ждет. Мало того, что сюда не записаться, так еще и вот такие сюрпризы. Более того и заранее не придешь, тк пускают только за 15 минут. Ужасная организация процесса!
Оценка отзыва
Виталий
08 Янв 2024
Хороший сервис, записаться сложно, но возможно. Подача прошла быстро, попал к профессиональному сотруднику, быстро всё оформили. Доставка готовых документов после выдачи визы по любому адресу тоже удобно
Оценка отзыва
Евгений
29 декабря 2023
Просто каменный век с точки зрения сервиса. Только отсутствие конкуренции делает этот бизнес жизнеспособным в России
Оценка отзыва
Ольга
27 декабря 2023
Подача документов по записи заняла 2,5 часа. Раньше за это время можно было долететь до Парижа…
Оценка отзыва
Михаил
14 декабря 2023
Очень хороший сервис, быстро и профессионально
Оценка отзыва
Надежда
01 декабря 2023
Невозможно найти слот для записи. Даже если появляется информация о доступных слотах, они остаются недоступными.
Оценка отзыва
Марина
23 ноября 2023
Очень приятное обслуживание. Все для клиента!
Оценка отзыва
Владимир
16 ноября 2023
Что тут сказать, я проходил через VIP зал, там все сделано для комфорта и все же, как критик, я бы придрался к деталям. Вместо электронной очереди дадут планшет в руки, свою очередь нужно отслеживать по нему. Это жесть, вот с Кирой документов в руках и мешком мыслей в голове, мне еще его в руки не хватало. Уж простите, но электронное табло или просто менеджер, были бы на порядок удобнее.
Оценка отзыва
Александр
07 ноября 2023
Поскольку это фактический монополист, будьте готовы к максимально недружелюбному сервису, цель которого - вытолкнуть вас в так называемый "VIP-зал", где вам действительно предоставят нормальный сервис за отдельную плату (сейчас около 10000 руб. на человека). Если же вы хотите попасть в "обычный" зал, то вас ждут чудеса: - Корявый сайт визового центра не позволяет сохранить данные о заявителях, каждый раз их приходится вводить заново. - Вы запросто столкнётесь с тем, что в обычном зале "мест нет" на неделю вперёд. - Очень редко (обычно по утрам) появляются окошки, ну примерно одно на все несколько дней. При попытке записаться туда вы можете получить ошибку отправки sms. - Если всё же вам сообщат, что sms отправлена, далеко не факт, что она придёт. Таким образом, записаться вам не удастся. - Если вы решите позвонить по их номеру телефона, вам придётся побеседовать с роботом. До живого оператора не достучитесь. - Если всё же случится чудо и вам удастся записаться, то по прибытии в визовый центр вы с равной вероятностью можете увидеть как пустой зал (хотя, казалось бы, мест не было), так и очередь, из-за которой вам придётся проторчать в этом зале лишние два часа. - Малейшая оплошность в документах - и вас развернут. Такой вот сервис. Из плюсов - есть компьютер в публичном доступе (можно проверить свою почту, например). Сделать ксерокопию стоит 50 руб. за лист.
Оценка отзыва
Александр
31 октября 2023
Всё быстро и оперативно!
Оценка отзыва
Константин
25 октября 2023
Лифт очень плохой лестницы все закрыты
Вы выбрали
Получите быстрый ответ онлайн от нескольких агентств сразу. Оформите визу легко и быстро. Данная услуга бесплатная.
0.2590 s
209
795