Sa Visa мне испортила мою идеальную 20 летнюю визовую историю. Хотела через них оформить Итальянскую визу. Выбрала услугу "Под ключ". Это было моей большой ошибкой. С моей стороны комплект документов был идеально подготовлен. Тк поездку планировала еще с зимы, все отели были мной забронированы, а билеты именно куплены. Мои бронирования и билеты они не взяли, сказали, что у них своя бронь, проблем никогда не было, все будет отлично. Однако, при этом, они не уточнили даже мой маршрут. Я убыла удивлена, еще раз уточнила, точно ли обойдемся без моих бронирований, на что получила очередной утвердительный ответ...Это моя вторая ошибка. Подача документов в визовый центр была 08.04.2026г. при запланированной поездки с 10.07.-26.07.2026г. 18 июня мне приходит смс: "Получили Ваш паспорт, к сожалению, отказ". Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. У меня идеальный визовый кейс, очень много шенгена, включая несколько 3-х летнего Шенгена, американские визы, Англия, безвизовые страны я даже не сосчитаю. В теперешней ситуации я была готова к визе под поездку, но чтобы так....На следующий день я поехала в их офис забирать паспорт. Познакомилась с менеджером, которая вела мой кейс. Зовут ее Сейлина. Если вы когда-нибудь все же обратитесь в это агенство, не соглашайтесь, чтобы Вас вела Сейлина. Сотрудник до ужаса не компетентный. Я попросила показать мои брони авиабилетов и отелей, тк причина отказа: "Отсутствие обоснований цели и условий предполагаемого пребывания". И тут все стало ясно... Мне был забронирован один отель-клоповник с рейтингом на Букинг 6,3 на все время поездки где-то "в поле" и а/б по самому дешевому тарифу с кучей стыковок при наличии 8 кг ручной клади. Была бы я консулом, я бы сама себе отказала в такой бомжатской поездке. Сейлина, хлопая глазами, сказали, что все ок, она проблем здесь никаких не видит. Как она может работать с клиентами, если сама не знает стран и маршрутов?! Я в очередной раз спросила, почему при таком уровне подготовки документов они не взяли мои реальные брони и билеты, мне ответили, что их брони входят в стоимость!) Отлично просто,оказывается, я заплатила, чтобы мне отказали в визе!!! Меня состыковали с Анастасией, вроде как, она непосредственный руководитель данного сотрудника. После того, как она ознакомилась с документами, подтвердила, что Документы подготовлены некорректно и это их вина (есть запись разговора с подтверждением их некомпетентности), обещала помочь попробовать исправить ситуацию. Опуская подробности, никакой конкретной информации на данный момент так и нет (прошло уже 2 недели). Ну, и сначала она хотя бы отвечала на мои звонки, сейчас, вообще игнор. Хорошо, если сочтет нужным ответит односложно на смс. Вообщем, мой визовый кейс испорчен, отпуск сорван. Ситуация просто треш. Вообщем, если не хотите потерять свои деньги, время и нервы, никогда не обращайтесь в это агенство, или именно к Сейлине. И НИКОГДА не выбирайте комплект "под ключ"!!! Контролируйте и проверяйте все те документы, которые необходимы для подачи на визу. И да, сумму, в размере 36 900 просьба вернуть! ВЫ признали, что визу я не получила по причине плохо подготовленных документов с вашей стороны.

В агентство обращалась много раз. Всем сотрудникам. особенно Наталье , очень признательна. Во всем помогут разобраться, посоветуют и всегда на связи.

Два раза пользовалась услугами записи в визовый центр через бот. Сотрудники оперативно связываются и оформляют заявку. Очень помогли и у корили процесс оформления визы. Спасибо!

Никогда в жизни больше не обращусь в эту компанию! Более безответственного, рассеянного, невовлечённого и незаинтересованного менеджера не встречала. Приехала подавать документы, она всё чекнула и озвучила «ну вроде всё», а по факту там не было моих фото, о которых она благополучно забыла. Заранее сообщила мне, что могу сделать их на месте в офисе. Я была искренне убеждена, что фото будут делать, как и во всех приличных отведённых для этого местах, а по факту посадили на стул, сунули мне в лицо камеру задрипанного айфона, и фото получилось с эффектом рыбьего глаза. Я поняла, что бесполезно переживать за эстетичность, согласилась на первый же кадр. Далее неделю они не подавали мои доки, хотя было заявлено, что подача документов производится каждый день. Когда спустя неделю я решила уточнить актуальные новости, меня игнорировали пол дня в чате, хотя когда я изначально решила обратиться в эту компанию за их услугами, ответы были моментальными. Сочинили какую-то сказку о том, что консульство Японии якобы по техническим причинам не могло принять мою заявку, мол в спам попадали письма …. С горем пополам на следующий день таки отнесли мои доки в консульство, ещё неделю молчали, пока я им не написала, мол есть ли новости, ведь визы в Японию выдаются в очень короткий срок. И О ЧУДО, очухались, оказалось, что моя виза уже готова, могу её забрать уже. Одним слово - агентство - дно. В частности менеджер Анна. Полное отсутствие клиентоориентированности. Ах да. Забыла отметить. Я собственноручно вызвала к ним в офис курьера, мне доставили паспорт. И через 5 минут мне звонит ИХ курьер с вопросами о том, когда мне было бы удобно принять дома паспорт, ведь на сегодняшний день их рабочий день уже завершён, а ему 3 минуты назад скинули мой адрес и номер с просьбой связаться по вопросу доставки. Настолько недисциплинированной работы внутри компании ещё не встречала.

Получали визу в 2026 в Италию для туризма. Документы сами оформили, от нас требовали минимум телодвижений. Визу получили без проблем. Спасибо!

Завершила сегодня оформление своей 4 шенгенской визы. Тот факт, что я из года в год обращаюсь в Savisa о многом говорит. Приятно, что ребята держат руку на пульсе, следят за изменениями в визовых центрах, дают дельные советы. Менеджеры очень приятные и терпеливые, что очень важно в наше время:) всегда вежливо отвечают. Очень советую!

Никогда не дозвонишься. Ответа не дождешься. Не перезванивают . Самому нужно напоминать. Я хуже сервиса не получал. В итоге в визе отказали, потому что визовый центр недостаточно обосновал что-то в документах . И деньги и время в урну.

Никому не рекомендую пользоваться услугами. Начиная с договора - прислали не правильный договор, если задаешь вопросы, присылают новую версию. Никакого сопровождения, список документов, который нужно взять с собой на подачу пришлось спрашивать в последний день, анкету заполнили с ошибками: не правильно указали срок действия загран паспорта, не все графы в анкете заполнили. Спросила сколько нужно взять налички - сказали не правильную сумму, нужно было брать больше. Для заполнения анкеты и брони гостиницы не спросили какие мы взяли билеты - это тоже вызвало вопросы при подаче. Считаю, что максимально не компетентные люди работают, стоимость услуг очень высокая и не соответствует качеству. т.к. опция ответа на ответ организации отсутствует, допишу здесь . У меня не запросили ни билеты, ни справки - так что ни о какой проверке комплекта 2 раза речи не идет. Даже один раз не проверили. Пишу чтобы другие люди не попали в заблуждение о качестве услуг. Фактуру отправила на почту. Если реально компенсируют мои затраты - отзыв удалю

Мошенники! Никогда, ни в коем случае нельзя с ними сотрудничать.

Оформляла студенческую визу в Италию, и компания savisa мне очень в этом помогла! Спасибо большое! Менеджеры профессионалы своего дела, все подготовили быстро, отвечали на все вопросы. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне, очень внимательный и ответственный человек