Хорошая компания. Каждый шаг по оформлению документов был под контролем и сразу ставили в известность об статусе документов

Что тут сказать? 5/5 возможных! Высший пилотаж ✈️. Обратился к ребятам с данного визового центра, получал 1-ю визу в Испанию. В течении 3-х недель прислали запись в визовый центр, там приняли все документы без проблем. И через 6 дней «вуаля» уведомление с готовым паспортом (и визой на 1 месяц). Ребятам огромное спасибо! Никаких заморочек, постоянно отвечали в what’s up. Самые теплые слова мои менеджерам, спасибо вам за отдых, а именно - СВЕТЛАНА Ч. Алексей Б. Зенфира И. Буду обязательно пользоваться услугами данного центра!

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ визовое агентство!!! Не профессиональные сотрудники! Допустили ошибки в документах и мне отказали в визе!! А так же обвинили меня в отказе визы!!! На своем сайте они пишут: « Вы получите визу Или мы вернём все ваши затраты, включая консульский сбор»!!!!!!! За визовые услуги я заплатила 24.300 руб в Грецию ДЕНЬГИ НЕ ВОЗРАЩАЮТ!!! Обманывают людей!!

Очень благодарна сотрудникам компании за помощь в получении виз в Венгрию всей нашей большой семье! Второй раз сотрудничаем и довольный результатом. Отдельная благодарность менеджерам Ксении и Татьяне! Процветания вам, ребята!

Спасибо, Евгению, Софии и особенно Татьяне! Делали визу в Китай! Все прошло отлично! Все объяснили , рассказали, все в срок как и договаривались. Ребята Мастера своего дела! Рекомендую!!! Спасибо!!!

Не рекомендую

Большая благодарность Марии, Татьяне, Виктории, которые принимали участие в оформлении виз в Китай. Документы проверяли тщательно, ответственно отнеслись к своей работе. Визы дали всем за четыре дня! Спасибо!

По интернету искала визовый центр и наткнулась на этот,позвонила им по телефону,узнала ответы на интересующие вопросы,цены и сроки меня все устрлило,я приехала в офис и оформила шенгенскую визу с их помощью. Обязательно обращусь еще раз за визой к следующей поездке!

Очень невысокое качество работы менеджеров. Оплатил дополнительно ускоренную подачу в 40 тысяч рублей +. В итоге документы месяц пролежали в агентстве, вовремя визу не получил, сорвалась поездка на семейное мероприятие в Париже. При этом нет коммуникации, что не могут оказать услугу. Рекомендую несколько раз подумать, прежде, чем подавать документы. Я точно больше обращаться не буду, спасибо за опыт. И то, что взял деньгами

Худшее агентство на свете! Подавали визу в Грецию, агентство обязалось помогать с подготовкой документов. Итог: в визе отказали, обведя одну причину - недостаточно достоверные документы. Мало того, что пришлось из-за этого отменить поездку, так ещё агентство отказалось возвращать деньги за свои услуги, хотя эти "услуги", по-видимому, это помощь в предоставлении неправильных документов. Звонили кучу раз в агентство - полная бесмыслица. Отношение к клиентам отвратительное, руководитель Полина и управляющий Екатерина Зайцева - вот, кого стоит опасаться. Некомпетентные люди. Полина просто отказалась со мной общаться спустя какое-то время общения по телефону, хотя я не ругался и не обзывался, а просто пытался понять, на каком основании нам не возвращают деньги за некачественно выполненые услуги. Екатерина вообще не говорит по телефону, но зато её ответы на письма - отдельный вид искусства, как будто каждый раз ответ пишет разный человек. То предлагали в качестве извинений 30% скидку на следующую услугу агентства, то 100%, то потом 50% почему-то. Что в головах у людей? На мои попытки выяснить, что происходит, мой телефон просто внесли в чёрный список. Не верите? У меня есть записи разговоров с визовым центром. Я 15 минут ждал ответа на свой звонок, пока все операторы "были заняты", и мой звонок сбросили. Спустя минуту я позвонил с другого номера телефона - и вуаля, меньше минуты потребовалось на ответ на мой звонок. Самое страшное, что люди даже не пытаются войти в положение, ведь что стоит вернуть деньги и сохранить лицо адекватной клиентоориентированной компании. Это же бесценные вещи. Но, по всей видимости, данное агентство - обыкновенные ***, и руководитель Полина мне заявляет: "Я не принимаю никакого решения по вопросу возврата ваших средств, это совет директоров и других руководителей". Хорошо, ну так дайте возможность поговорить с человеком, принимающим решения - по телефону хотя бы, я же личную встречу не прошу. Но нет, из всех людей, принимающих решения, можно поговорить только с Екатериной Зайцевой, и то по электронной почте, когда на каждое твое сообщение в продолжение разговора отвечает как будто новый человек, не знакомый с предыдущими сообщениями. Екатерина-ли пишет это? Ответа нет. Почему вы не возвращаете деньги, если консул отказал по причине неправильно приготовленных документов, которые вы обязаны были помогать собирать - объяснений нет. Совет директоров так решил, причём решение директоров основывается на том, что билеты на самолёт и бронирование в отеле действительны и их статус можно проверить. НО ЭТО ЖЕ НЕ ВСЕ УСЛУГИ, ЗА КОТОРЫЕ МЫ ОТДАЛИ ДЕНЬГИ. В договоре так и написано, что вы обязаны содействовать в приготовлении нужных документов. И что очень сильно раздражает, сотрудники агентства тебя не слышат. У меня есть записи разговоров. Поражает то, насколько сотрудники часто в разговоре сами себе противоречат. Руководитель Полина, например, обещала предоставить мне личную почту управляющего Екатерины - как итог, дала мне ее рабочую почту с сайта. Зачем так лгать? Вместо решения вопроса нам просто предлагают судиться, как будто бы беря на слабо. А ведь мы просто желали поговорить с человеком, повлиявшим на решение об отказе возврата средств за услуги агентства, и хотели у него узнать конкретно и чётко, почему такое решение было принято. Люди, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в это агентство, не давайте им свои деньги. Агентству же желаю скорейшего банкротства с таким отношениям к клиентам...