Вопросы транзитных рейсов через авиакомпанию Turkish Airlines и их направления в Латинскую Америку стали актуальными для российских путешественников. Посольство России в Турции выступило с рядом рекомендаций для тех, кто планирует воспользоваться услугами данного перевозчика или уже столкнулся с отказом в посадке.

В последние недели наблюдались случаи, когда российским гражданам, собиравшимся через аэропорты Стамбула в Латинскую Америку, отказывали в посадке на рейс. Причины отказов могут быть различными, но чаще всего авиакомпания сослалась на строгое соблюдение правил, установленных странами назначения.

В свете этой ситуации посольство дает следующие рекомендации россиянам, столкнувшимся с отказом в посадке на рейс Turkish Airlines: связаться с Генеральным консульством России в Стамбуле по номеру экстренной связи +90 (530) 941-03-68 и отправить сообщение на электронную почту [email protected] для уведомления о произошедшем; направить письменный запрос в авиакомпанию с запросом предоставить документальное подтверждение отказа и указание причин; набрать доказательства случая (фото- и видеоматериалы, аудиозаписи разговоров с представителями авиакомпании); обратиться в суд с требованием компенсации материального и морального ущерба.

Эти рекомендации помогут защитить права российских граждан в случае отказа в посадке на рейс.