Заявку на обзор Единого визового центра получили от потенциальных клиентов визового агентства. Долго нас просить не нужно, и мы на месте. 

все 4 офиса в Москве проверять мы не стали, приехали в один по адресу Тверская 12, стр. 2, этаж 3, оф. 309

Что мы учитываем в рейтинге:

     1) Локация

     2) Перечень стран и услуг

     3) Владение актуальной информацией и компетентность сотрудников

Как найти офис Единого Визового Центра на улице Тверская

За местоположение с радостью бы поставили наивысший бал, ведь Все офисы расположены внутри садового. Но добраться до офиса на Тверской нам удалось только на метро. Гостевой парковки для клиентов нет. 

Работают как по предварительной записи, так и без предварительного звонка. Способов связи с клиентами предостаточно:

• можно оставить заявку на обратный звонок или позвонить в контакт-центр

• связаться в мессенджерах (whatsap и  viber)

• написать на электронную почту

• также есть обратная связь с профилям в социальных сетях

Если вы добираетесь на метро вам потребуется выход № 7 со станции метро "Тверская" или № 8 со станции метро "Пушкинская". Выйдете на улицу Тверская и идите прямо. Проходите дом № 14, в следующем здании вам потребуется первый подъезд. Поднимитесь на третий этаж. Вы окажитесь перед дверью с наименованиями разных компаний, которые расположились здесь же. Для входа вам нужно позвонить в звонок на двери с надписью "Единый Визовый Центр". 

Идете по коридору прямо и по правую сторону будет необходимый вам офис № 309.

Перед нами возник некий диссонанс. Все фотографии компании в сети показывают просторные офисы с большим количеством сотрудников, хорошей новой техникой. Мы же увидели офи с площадью не более 50 кв м, из которого работало 3 сотрудника. Чай, кофе или воду нам не предложили.

Какую визу можно оформить в Едином Визовом Центре

Для начала хотели бы сделать небольшую ремарку. Единый визовый центр - это агентство, а не визовый центр, как себя пропагандируют в названии. Визовый центр - официальный провайдер консульского отдела, который может не только принимать и передавать документы от аппликанта до консульского отдела и наоборот, но и хранить биометрические данные. Единый визовый центр - не прямой посредник между вами и консульством. Более подробная информация о разнице между визовым центром и визовым агентством доступна по ссылке. 

 Оформляют здесь визы практически в любую точку мира

• США, Мексика и Канада

• Европа

• Страны Азии: Вьетнам, Индия, Китай, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Шри-Ланка, Япония

• Океания: Австралия и Новая Зеландия

• ОАЭ

• Иран

Работа сотрудников разделена: консультируют по телефону сотрудники кол-центра, подразделение менеджеров консультирует в офисе и принимают документы, технический отдел занимается технической работой. За разделение обязанностей ставим плюс.

Каждый сотрудник может проконсультировать по большинству типов виз и направлений. Это нам показалось немного странным. Каждая страна имеет свою особенность. Сложно ручаться за качество работы, если сотрудники в такой сфере универсальны. Сугубо наше мнение

Но важна конечно в визовом агентстве компетенция сотрудников.

Владение актуальной информацией

Мы не задаем каких-то сложных или каверзных вопросов. Все касается исключительно общих правил и положений, а также последних новостей о самых распространенных типах виз. 

США

Нам пообещали запись граждан Беларуси на собеседование в Москве. Жаль, конечно, что белорусы не могут оформлять визы в США в Москве с 2017 года, несмотря на наличие ВНЖ, ПМЖ и прочее. Как понятно из вышесказанного, услугу по записи в Москве оказывают. Но всю сумму берут сразу. Обещают вернуть средства в случае, если запись не состоится. За вычетом, естественно, консульского сбора и стоимости услуг по оформлению визы (заполнение анкеты, создание личного кабинета, то есть вся техническая работа).

Для граждан России, именно это вам, конечно, важно, предлагают несколько стран для прохождения собеседования, в том числе англоговорящие. Предлагают услуги переводчика. 

ШЕНГЕН

Напомним, мы не описываем какие-то сложные ситуации. Мы работаем с самыми распространенными болями клиентов визовых агентств. Попросили сориентировать на какую-то страну для оформления максимально долгосрочного шенгена. Нам предложили податься на греческую визу с ремаркой, что все таки после двухлетнего шенгена может быть однократная виза. Но вся соль еще в том, что греки не дают априори долгосрочные визы в несезон. А в декабре Греция особо спросом не пользуется. Могут запросить еще выкупленные билеты.

КАНАДА

По канадским визам рассказали все доступно по списку документов, срокам и условиям. Делают все необходимые переводы. 

АНГЛИЯ

Помимо основного перечня услуг подсказали, где купить дешевые авиабилеты в Лондон. Готовы были на месте же податься на британскую визу, чтобы купить билеты за 5000 Москва-Лондон-Москва. Изучим и попробуем сами, и сразу же вам расскажем!

Либо нам не совсем повезло с офисом, в который мы заезжали, но ЕВЦ на Тверской кардинально отличается от изображений в сети. Нет крутых моноблоков от apple и ресепшена. 

Для простых подач агентство вполне подходит. Но вот если  ваша подача получается сложнее простой, не уверены, что именно в этом офисе справятся. 

Однозначного отношения к компании мы не сформировали. Бум среди отзывов и такое количество филиалов не берутся ниоткуда. Но качество работы не совсем соответствует масштабу. Хотелось бы видеть в офисах то же, что и на картинках в общедоступных профилях.

Агентство рекомендуем, но для стандартных подач. Для тех, кто не хочет тратить свое время на оформление виз. Но для решений сложных вопросов не уверены в достаточной компетенции. 

Наша оценка 4,5