Отвратительнейшее обслуживание. Заплатила 40 тысяч за оформление виз в США с собеседованием в другой стране, потому что в России не выдают, а нужно было срочно получить. Решила сэкономить время и обратиться в агенство, чтобы быстро и сами без ошибок все сделали, все таки визу в США получить трудно. Пришлось делать все самой, постоянно о себе напоминать, звонить и писать. Заплатила за полтора месяца до даты собеседования! Мне так и не прислали хотя бы списка документов, которые нужно было подготовить к собеседованию. На письма не отвечают, постоянно требуют какие-то доплаты, звонишь а тебе говорят ваш менеджер занят/заболел/больше не работает, а я не могу вам помочь. Допустили критическую ошибку в оформлении визы и нас с мужем записали в разные города. Приехали на собеседование в Астану (на минуточку билеты купили туда из Москвы за 25 тыс на одного, потому что нам долго не присылали подтверждение собеседования и билеты брали уже накануне собеседования), а мужу говорят, что его собеседование в Алматы. Визы мы получили, потому что был хороший бэкраунд (работа, накопления, квартиры, машины) и я подготовила сама все документы, но наши ПАСПОРТА так и ОСТАЛИСЬ В АСТАНЕ из-за ошибки агентства: не оформили отправку паспортов нам домой в Москву. Теперь они опять требуют доплату за наши паспорта и фактически нас шантажируют. Прошло уже 4 дня а я не знаю, что с моим паспортом и как его забрать из другой страны. Неужели так везде??? Отдали бешеные деньги и никакого обслуживания от слова «совсем». Учитесь на наших ошибках, не обращайтесь к этим аферистам, проверяйте все досконально и НЕ ДОВЕРЯЙТЕ НИКОМУ!!!