В ноябре обращались за оформлением визы в Канаду в московскую компанию «Виза 5»…Лучше бы мы этого не делали…С самого начала смущали некоторые моменты. Односторонняя связь, без отдачи. Когда звонишь им, то попадаешь на операторов. На менеджера не переключают, и ответного звонка, бывало, ждали по два дня… После сбора всех документов я десять раз переспрашивала менеджера, все ли у нас готово, все ли требования выполнены…«Не беспокойтесь, все в порядке» — отвечала она мне… В итоге мы получили отказ. А эта поездка была крайне важна для нас. И отказ получили по той причине, что не указан маршрут поездки… Нам просто переслали письмо из Консульства… Не приложив извинений и объяснений того, как нам действовать дальше… Два дня пыталась дозвониться. Ответного звонка так и не было. Писала письма. И, наконец, получила ответ. «Давайте подадим документы хоть завтра повторно, только оплатите консульский сбор» (А позже, когда стали звонить в другие компании, то выяснили, что после отказа необходимо выждать определенное время, чтобы не получить второй отказ)… Кстати, на мой вопрос, почему нам не сказали об обязательности предоставления маршрута, мне так и не ответили…Делайте выводы, ребята. Никому не советуем обращаться к ним. Отсутствие оперативности, некомпетентность, приводящая к тому, что вы можете получить отказ в визе, и безответственность – вот, пожалуй, отличительные черты компании «Виза 5»…