Отвратительное место, сотрудники которого не хотят принимать участие в решение возникших проблем. Получили деньги и отвалили в сторонку. Далее начинается история про то, что мы с таким не сталкивались. Какая-то очень странная история. Если это нормальное место, люди должны иметь практику решение визовых вопросов или хотя бы желание помочь как-то в их решении. При том, что деньги ты им платишь не маленькие. Не советую ходить в это место и связываться с ними. Нет, нет и нет