НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ «компанию» ни к коем случае!!! они возьмут с вас деньги и сделают все, для того, чтобы испортить все шансы на одобрение или нормальный срок визы.

мой менеджер — Алена Климова. Она решила, что лучший способ — это просто перестатть отвечать мне в тот момент, когда я была в визовом центре на подаче и у меня не принимали документы из-за того, что был неправильный и неполный пакет!

На претензию мне никто не ответил. Все скрины переписки у меня есть.

Я буду требовать возврата денежных средств за «услугу».

UPD не увидела как здесь ответить на ответ организации, поэтому пишу здесь же в отзыве — в дубль гис отзыв тоже писала я, писала везде, где нашла возможность написать, чтобы как можно меньше человек оказались в такой ситуации как я и потеряли свои деньги.
Моя девичья фамилия Лукина, а нынешняя Озюменко, а вы очень внимательные, оказывается, раз это заметили!