Знаете, несколько раз до этого обращались в это агентство из-за того, что сейчас просто невозможно самостоятельно записаться на подачу в Испанию и Францию, слоты простому человеку нереально выловить, и все было хорошо, пока все идет хорошо и ровно. НО! Подали документы и паспорта на визу в начале декабря, уточнили несколько раз у разных специалистов визового центра, успеем ли мы забрать паспорта с визой до 27.12, на что получили все разы без сомнений утвердительный ответ, что без проблем, все сделают гораздо раньше, отдали большие деньги за ускоренное получение визы в вип зале. ИТОГ: паспорта мы получили 10.01, готовы они были 03.01, могли мы их сами забрать из визового центра утром 08.01, когда он вышел с каникул, но, 2 дня наши паспорта видимо были в плену у этого агентства. Естественно, когда все пошло не по плану, все сотрудники ретировались, не давая никакой информации и никаких квалифицированных ответов. Когда я пользуюсь услугами агентства хочется чтобы там сидели люди с опытом и способные дать совет и квалифицированную информацию, а не мартышки которые просто берут документы и деньги и потом ретируются, как и вышло в нашем случае. Из-за них мы потеряли новогодний отпуск в теплой стране и получили задержку по решению бизнес вопросов для которых нужны загран. паспорта