Заключала договор, услуга не была оказана, написала заявление на возврат, обещали вернуть, срок возврата истёк, на вопрос когда будет произведён возврат отвечали стандартными отписками, а потом и вовсе перестали выходить на связь.
Их позиционирование на сайте не соответствует действительности от слова совсем.