Начиная с 5 сентября 2025 веду диалог с компанией Easyvisa о возврате денег на оформление британской визы. Сначала в вотсапе, потом в телеграмме.
17 октября наконец-то мне прислали заявление о возврате, которое я заполонила и отправила им. Сказали ждать 7-10 рабочих дней с подписания.
31 октября написала повторно, так как деньги не пришли. Ответа не было.
Далее 11 ноября. 12 ноября мне ответили, что нужно подождать еще 1-2 недели и деньги точно вернут, так как большой наплыв возвратов из-за китайских виз. Окей, я согласилась.
27 ноября я снова написала, что деньги не поступили. Ответа нет, сообщение не прочитано.
2 декабря — тоже самое
5 декабря — тоже самое
8 декабря — тоже самое.

Когда вернут деньги? Что это за отношение к клиентам?