Доволен оказанной услугой, упростили мне дело с получением визы, не нужно было самому ездить в посольство Японии в Москву из другого города, это одно, и ещё фирма сама взяла на себя заботы по бронированию рейса и проживания для визы, что невозможно сделать самому до получения визы. за месяц управились с получением визы, с учётом, что посольство дополнительно запросило справки о зарплате вплоть до текущего месяца, а так бы управились намного быстрее. благодарю моих консультантов Марину и Дарью, и всех остальных сотрудников фирмы за помощь, за внимательное обслуживание и за выполненный труд. желаю Вам успехов.

Первые из компаний, с кем общалась, кто не навязывали услуги, а четко и по делу все разобрали. Оперативно помогли записаться в визовый центр, что и нужно было)

Хочу поблагодарить сотрудников «Визового», в частности эксперта Айнур, которая сопровождала меня на всех этапах подготовки документов для подачи на туристическую визу. Отмечу, что я обратилась в центр за месяц до поездки. Думала, что шансов уже не будет, но вместе с «Визовым» мы пересмотрели маршрут и построили его так, чтобы в июле я уже оказалась в Европе. Менеджер Екатерина сориентировала меня, куда подаваться, что делать, рассказала, какова вероятность получения визы в консульствах тех или иных стран, а затем уже направила к Айнур. Теперь подробнее о взаимодействии с экспертом. Айнур была на связи в любое время дня и ночи, консультировала по всем вопросам – взаимодействие строилось без напряжения, без нагнетания, спокойно, дружелюбно, легко. Айнур разделяла со мной все радости, поддерживала, вселяла надежду, когда казалось, что уже ничего не получится. Ее рекомендации были очень важны, без них я бы не смогла самостоятельно собрать такой хороший пакет документов. На весь процесс – от созвона с «Визовым» до получения паспорта на руки – ушло всего три недели, как и оговаривалось. Спасибо!! Обязательно обращусь в «Визовый» снова

Обратились в эту компанию в помощи подготовки документов для подачи на визу в Грецию. Услуга оказана настолько некачественно, что пришлось доплачивать в визовом центре Греции за их ошибки. Цена по договору 10000 рублей на человека (заявлялись 4 чел.). В договоре прописывают 20 000 руб. за подготовку и оформление документов, остальные 20 000 руб. за запись в визовый центр Греции. Ожидала профессиональной подготовки документов, чего к сожалению не случилось. Сотрудник компании Глеб Заславец допустил 10 грубейших ошибок при консультации и формировании пакета документов. Из-за этого в визовом центре наш пакет документов просто не приняли. Пишу подробно, чтобы люди видели каких некомпетентных сотрудников они набирают, т.к. работают на разового клиента. Вот лишь часть того, что было сделано не так: · Не включили в список свидетельства о рождении (т.к. по спонсорскому письму едет один чел.), копию свидетельства о браке, на ребенка не указали, что нужны копии билетов. · Не проверяют актуальность документов, когда привезли на проверку. · Сказали, что достаточно копии 1-й страницы загранпаспорта, хотя нужны все заполненные страницы. · Заверили, что согласие на выезд ребенка достаточно в простой копии, а в визовом центре потребовали копию с нотариально заверенного оригинала. · Сотрудник сам сделал фото на телефон и сказал, что оно подойдет, но в центре его не приняли. Также было указано неверно какие именно фотографии нужны. · Ввели в заблуждение по биометрии и по оригиналам приглашений. В результате, чтобы спасти ситуацию, нас отправили в VIP-зал, за который мы доплатили сумму, плюс тратить время и нервы на возвращение домой за недостающими документами. Когда я подала претензию с требованием вернуть деньги за некачественную услугу (по ст. 29 Закона о защите прав потребителей) и возместить убытки за VIP-зал, компания предложила 5 000 руб. (которые они перечислили спустя месяц), сославшись на то, что они отвечают только за "подготовку комплекта" (который, как выяснилось, был составлен с ошибками). При этом они провели служебное расследование и уволили того самого сотрудника — то есть вину признали, но платить не хотят! Итог: Потратила кучу денег и времени. Компания не умеет отвечать за свои косяки и пытается отделаться минимальной суммой, хотя по закону обязана возместить все убытки. Всем, кто хочет получить визу без сюрпризов — обходите эту контору стороной! Откуда у них рейтинг 5 - вопрос... Все отрицательные отзывы про них - абсолютная правда.

все прошло хорошо, всё получилось)

***. Пять месяцев - сначала на "гарантированный мульти-Шенген", потом на "ускоренный Шенген" и в результате - отказ. Деньги возвращать отказываются. Избегайте с ними иметь дело.

Делал визу в Испанию. Девушка все хорошо объясняла, была на связи и в момент, когда были перебои с открытием приёма на сдачу документов - предлагала разные варианты решения. Вела от начала и до конца, что всегда приятно, и ценник средний по рынку!

Был сложный кейс, но ребята справились, все понравилось, подавали на 9 дней, дали на месяц

Sa Visa мне испортила мою идеальную 20 летнюю визовую историю. Хотела через них оформить Итальянскую визу. Выбрала услугу "Под ключ". Это было моей большой ошибкой. С моей стороны комплект документов был идеально подготовлен. Тк поездку планировала еще с зимы, все отели были мной забронированы, а билеты именно куплены. Мои бронирования и билеты они не взяли, сказали, что у них своя бронь, проблем никогда не было, все будет отлично. Однако, при этом, они не уточнили даже мой маршрут. Я убыла удивлена, еще раз уточнила, точно ли обойдемся без моих бронирований, на что получила очередной утвердительный ответ...Это моя вторая ошибка. Подача документов в визовый центр была 08.04.2026г. при запланированной поездки с 10.07.-26.07.2026г. 18 июня мне приходит смс: "Получили Ваш паспорт, к сожалению, отказ". Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. У меня идеальный визовый кейс, очень много шенгена, включая несколько 3-х летнего Шенгена, американские визы, Англия, безвизовые страны я даже не сосчитаю. В теперешней ситуации я была готова к визе под поездку, но чтобы так....На следующий день я поехала в их офис забирать паспорт. Познакомилась с менеджером, которая вела мой кейс. Зовут ее Сейлина. Если вы когда-нибудь все же обратитесь в это агенство, не соглашайтесь, чтобы Вас вела Сейлина. Сотрудник до ужаса не компетентный. Я попросила показать мои брони авиабилетов и отелей, тк причина отказа: "Отсутствие обоснований цели и условий предполагаемого пребывания". И тут все стало ясно... Мне был забронирован один отель-клоповник с рейтингом на Букинг 6,3 на все время поездки где-то "в поле" и а/б по самому дешевому тарифу с кучей стыковок при наличии 8 кг ручной клади. Была бы я консулом, я бы сама себе отказала в такой бомжатской поездке. Сейлина, хлопая глазами, сказали, что все ок, она проблем здесь никаких не видит. Как она может работать с клиентами, если сама не знает стран и маршрутов?! Я в очередной раз спросила, почему при таком уровне подготовки документов они не взяли мои реальные брони и билеты, мне ответили, что их брони входят в стоимость!) Отлично просто,оказывается, я заплатила, чтобы мне отказали в визе!!! Меня состыковали с Анастасией, вроде как, она непосредственный руководитель данного сотрудника. После того, как она ознакомилась с документами, подтвердила, что Документы подготовлены некорректно и это их вина (есть запись разговора с подтверждением их некомпетентности), обещала помочь попробовать исправить ситуацию. Опуская подробности, никакой конкретной информации на данный момент так и нет (прошло уже 2 недели). Ну, и сначала она хотя бы отвечала на мои звонки, сейчас, вообще игнор. Хорошо, если сочтет нужным ответит односложно на смс. Вообщем, мой визовый кейс испорчен, отпуск сорван. Ситуация просто треш. Вообщем, если не хотите потерять свои деньги, время и нервы, никогда не обращайтесь в это агенство, или именно к Сейлине. И НИКОГДА не выбирайте комплект "под ключ"!!! Контролируйте и проверяйте все те документы, которые необходимы для подачи на визу. И да, сумму, в размере 36 900 просьба вернуть! ВЫ признали, что визу я не получила по причине плохо подготовленных документов с вашей стороны.

С «Виза-мос» уже больше 4 лет открываю визы. Все очень быстро, профессионально, вежливо) Залина и Наталья, всегда заранее все подготовят, подскажут. Время, сервис и сроки все идеально) Искренне им благодарна