У меня была срочная командировка в Китай, нужна была рабочая виза. Я обратился в «Ювей», но боялся, что не успеют все оформить. Но оказалось, конкретно с Китаем у них все быстро: отправил им доки курьером прямо из дома, никаких очередей, нервотрёпки с консульствами и беготни за справками. Через три рабочих дня (!!!) мой паспорт с визой были уже у меня. Уже вернулся домой, командировка прошла успешно!

Крайне разочарован опытом обращения в это визовое агентство. Пользовался их услугами в надежде получить профессиональное сопровождение визового процесса, но, к сожалению, получил лишь головную боль, потраченное время и в итоге — невыданную визу. Вот что произошло: Слоты в консульство планировали на одну дату, но из-за их проволочек всё затянулось на несколько недель. Анкету пришлось несколько раз перепроверять самому, указывая менеджеру на ошибки. Казалось бы, за это я и плачу – чтобы довериться специалистам. Но нет — всё приходилось контролировать лично. Менеджер вел себя абсолютно безразлично, отвечал односложно, без инициативы, без интереса к моей ситуации. После подачи никто даже не поинтересовался, дали ли визу или нет. Молчание. Никакой помощи, никакой поддержки – только формальная фраза: «проверяйте статус на сайте консульства». Я заранее предупреждал, что консульство не успеет рассмотреть заявку в срок, и просил рассмотреть перенос поездки. Но менеджер настаивал, что всё будет вовремя. В итоге: пришлось менять даты поездки, а затем и отменить её полностью, потому что визу так и не выдали. Хотя на сайте указана "гарантия получения визы или возврат денег", мне даже не задали вопрос о результате — не говоря уже о возврате. Более того, слот на подачу документов агентство не бронирует — это приходится делать самостоятельно. Простите, но в чём тогда смысл этих "услуг"? В итоге: потрачены деньги, сорвана поездка, никакой реальной помощи не оказано, полное равнодушие со стороны менеджеров. Обещания на сайте — не более чем маркетинговая уловка, за которой нет никаких реальных дейтсвий. Не рекомендую. Ни при каких условиях. Если вы хотите, чтобы ваш визовый процесс прошёл гладко и ответственно — поищите другое агентство, где действительно работают с клиентами на всех этапах, а не только на этапе продажи

Очень хорошие впечатления от сотрудничества с компанией: были даны подробнейшие рекомендации по подготовке документов, все этапы соблюдены, паспорта получили в срок ! Отдельная благодарность Тахмине за профессионализм, корректность и внимание! Непременно будем рекомендовать Вашу компанию! Светлана

Потратили деньги зря. Обещали и не выполнили, паспорт к сроку не был готов.

Здравствуйте, сегодня посетили визовый центр. Хочется отметить очень хорошее отношение персонала,все очень внимательные и любезные. Особенно понравилась молодая девушка Светлана, которая принимала мои документы. Она очень внимательная,вдумчивая,профессиональная и доброжелательная. Спасибо! Расположение центра удобное , все супер!

Работа сотрудников очень понравилась. Вежливо и доходчиво отвечали на все вопросы. Визы получены в срок. Весь процесс был под контролем. В следующую поездку буду обращаться в этот центр. Спасибо большое.

Хочу оставить отзыв о данном сервисе, точнее о сотрудниках и их максимально бесчеловечным отношением к своим клиентам. Мы решили воспользоваться данным сервисом для помощи в оформлении визы во Францию на мой отпуск и день рождения мужа с 15.04. Мы полностью доверились, понадеясь на нормальное сотрудничество и экспертность менеджеров. В январе нас записали аж на март месяц и всю семью не смогли записать на один день, раскидали так, что муж подавал документы 6 марта, а меня с дочкой записали на 26 и 27 марта. Мне показалось это странным, мы сразу уточнили, что это впитык и мы с дочкой не получим визы время. В чем Анастасия Копченова уверяла меня и мужа, что Франция дает впритык, все получим, французы смотрят, что сначала получил супруг и они приложили все документы. Мне это тоже показалось странным, потому что это вранье, у них папки идут в порядке очереди. Когда мы уже не получили вовремя визы, я снова позвонила уточнить, может есть информация, да, она ответила (цитирую): гарантий мы не даем, могут дать и сильно позже. Когда я уже стала проверять всю информацию далее, оказалось, что многие в феврале и в январе подавали семьями в один день,и каким оьращивм Анастасия Копченова нас записала, нам неизвестно. На вопросы, а почему вы нам не сообщили, о том что мы не успеем, никто не сообщил, вы же эксперты, подет было по-челвиечеи сказать «извините, вы не успеете», мы бы организовали другой отпуск. А теперь мы терпим огромные финансовые потери, уже около полумиллиона рублей, сбились все планы, весь маршрут, и то мы многое смогли заранее снести, я уже молчу, что я не ушла в официальный отпуск, моя дочь очень ждала Диснейленд и день рождения папы. Мы и так знаем про сроки подачи 45 дней и прикрываться, что вы не несете ответснолсти никакой, худший вариант. Вы объясняете тем, что у вас поток и вы каждому не можете размусоливать. Это Все равно что я, как врач, не разберусь в проблеме пациента, назначаю лечение абы как , оно не поможет, и я отвечу «а я гарантий не даю, вы подписывали документы». Я надеюсь, что Копченова Анастасия не окажется в такой же ситуации, и заработные деньги на обмане клиентов, уверяя сначала, что все будет ок, обманывая, что французы смотрят на даты вылета, она потратит на благотворительность. Не рекомендую сервис, подавайте документы сами и сильно заранее, не доверяйте обещаниям, что вы успеете за 3 недели.

Сделали визы в Китай очень быстро и без посещения визового центра. Хотелось сказать большое спасибо! Рекомендуем

Летали на Ибицу отпраздновать юбилей подруги, спасибо Ювей что визы нам оформили в сто раз быстрее других, не пришлось ждать месяц очереди на подачу и самим вялиться с документами. Всё для людей, для клиентов. Через 3 недели получили паспорт с визами Это быстро. Молодцы! Рекомендую вас теперь.

Обратилась по рекомендации знакомых для оформления визы в США. Все супер! визу получила. Огромное спасибо всем сотрудникам, особенно Игорю. Буду обращаться снова и рекомендовать другим.