Некомпетентность стала понятна с первой же минуты общения по телефону. Нам необходимо было оформить визу для ребенка, который должен ехать на курсы английского языка "на каникулах", на которых можно учиться по ТУРИСТИЧЕСКОЙ визе. Якобы специалист ответил, что учиться в США по такой визе нельзя ни при каких обстоятельствах, хотя я сама уже училась по туристической визе. Простите, но как представитель агентства, который занимается визами в США может не знать о такой практике? Ах да, а еще мне нагрубили по телефону. Не обращайтесь в агентство, делайте все сами.

Мы обратились в это агентство, за помощью в получении визы для няни. И полностью доверились им. С нами работала менеджер Элла Некрасова. Собрали док-ты, которые нас просили, заполнили опросный лист. Цель нашей поездки - туризм с детьми и няней. Няня получила отказ по причине того, что она едет с семьей и будет там работать, что логично. Когда я задала вопрос менеджеру, что всё это значит, я получила ответ: "В моей практике это не первая виза подобного типа в совокупности с данной целью поездки. Именно пожтому, был принят ряд соответствующих ситуации решений,основываясь на аналогичных примерах подобных случаев". так вот. В практике Эллы, убеждена теперь, это первая виза, потому, что как выяснилось, если вы ставите визу для няни (обирая соответствующий пакет документов), то туристическую визу ей ставить невозможно в принципе, для няни существует специальная виза! Удивительно, но в этой фирме об этом, по всей видимости, никому неизвестно. Прежде чем связываться с подобными работниками средней руки, рекомендую проверять, с кем вы имеете дело. Мы, к сожалению, этого не сделали. P. S. Нас еще пытались убедить, что дело в отсутствии московской прописки и т. п.

Отзыв о Триумф Палас, визовый центр евровиза, Чапаевский пер. д. 3. Обратилась к ним второй раз, они же делали несколько лет назад шенген на год. Но видимо девочки устали работать. Гарантии не выполняют, к работе относятся безответственно. На биометрию забыли позвонить сообщить дату, пока не толкнешь не вспомнили что это надо было сделать. Прислали письмо что у них вышло недоразумение и нужно сегодня срочно пройти. Они просто забили. При наличии нескольких годовых виз шенген и прочих других в итоге получила 2 недели шенгена за 9900р, вместо хотя бы годовой. Сотрудница которая вечно все забывала тихим извиняющимся голоском начала что то придумывать про загруженное в мае посольство и видимо что то просмотрели. Сообщили о готовности паспорта по электронной почте, как будто я весь день в почте сижу и телефона у них нет. Пришлось за час до закрытия нестись. Они еще сообщили что мы уже собирались уходить. Больше не обращусь в евровизу и другим не советую. Зажрались.

Огромное спасибо ребятам. Очень доброжелательный коллектив. Органнизованность на высшем уровне. Желаю им дальнейщего процветания:)

Выражаем большую благодарность сотрудникам Канадского сервисного центра за высокую культуру обслуживания и оперативность в оформлении виз.

Это самая худшая компания. У меня непростая ситуация с визой, но это не повод, чтобы по хамски отвечать на заявку. Дословно "Мы помочь не можем, не звоните и не пишите сюда больше". Никому не советую обращаться в эту компанию!

Мне не повезло с этой компанией. Обратилась за оформлением визы в Италию, договорилась с сотрудницей Андреевой В., что приеду за документами в субботу. Приехала — эта сотрудница не работала, документы были не подготовлены, меня никто не предупредил, что документы не готовы, приехала через неделю. Передо мной даже не извинились, просто сказали "Так получилось"? Посмотрела документы: дата начала и окончания моей поездки проставлены неправильно, записали в Консульство не согласовав со мной ни даты, ни времени. Когда я обратила внимание Андреевой на это, она мне сказала, что это неважно, визу мне откроют на полгода. Но на Казанской меня завернули с этими документами, сказали, что должна стоять реальная дата вылета. Опять вернулась на Садовую, 54. За оформление взялся Владимир.Т.е вместо 2 раз я побывала в Колумбе 5 раз. Хотела написать жалобу на андрееву, мне дали блокнот, на титульном листе котророго было написано, что это книга жалоб и предложений и больше никаких признаков принадлежности к какой-либо организации. Самой поразительное, что Владимир, мне его представили как директора, совершенно никак не реагировал на вызывающее поведение своего сотрудника.

Я обратилась в ЕВЦ для оформления визы во Францию. До этого я долго общалась по телефону и по эл. почте с одним из их менеджеров и меня убедили, что ЕВЦ оформят визу быстро и на срок от 2 до 3 лет (ранее у меня была открыта американская виза и был Шенген). За всю работу они взяли 8 500. Оплату попросили перевести на личную карту жены директора. Сказали, что это желательный вид оплаты. После того как я оплатила и прислала им фото платежки - менеджеру резко стало непросто дозвониться (если до этого трубку она брала сразу, то теперь мне пришлось названивать ей). Менеджер по телефону заполнила для меня анкету, причем на след. день она повторно позвонила и снова начала задавать одни и те же вопросы. Потом она предложила записать меня на биометрию на день, когда моя справка из банка уже ПЕРЕСТОВАЛА действовать! я сама заметила ошибку и предложила др. день для биометрии. Записали меня на 9.00, но попросили прийти к 8.30. В итоге я пришла к 8.30 и на биометрию меня повели в 9.30! я не была там записана и сидела со всеми в общей очереди. Когда меня вызвали, то оказалось что в заполненной менеджером допущены ошибки!!!! их при мне замазали штрихом!! Но окончательно меня добило то, что менеджер не проверила даты моей брони отеля и эту бронь пришлось экстренно переделывать прямо на месте!!!! Я понимаю, что бронь отеля и билетов на самолет я готовила самостоятельно, но я ПРОСИЛА менеджера все проверить! ЗА ЧТО С МЕНЯ ВЗЯЛИ НА 4 000 ДОРОЖЕ ЧЕМ СТОИТ КОНСУЛЬСКИЙ СБОР И САМА ВИЗА????!!!! По итогу, я опоздала на работу, 2 недели переживала, что мне вообще не выдадут визу (я боялась, что мне неверно заполнили анкету и в консульстве наудут другие ошибки). Мне выдали визу на 1 год, но я никому не советую обращаться в ЕВЦ. Даже если остальные менеджеры более компетентные, переплата просто огромная, а гарантий они никаких не дают.

Обращалась в конце сентября 2018 года. Нужна была поездка в Австрию, до этого давно не была в Европе, поэтому отпечатки пальцев были не сданы. Обратилась зря!!!! Переплатила деньги (5.000 рублей), нужно было сразу идти напрямую в визовый центр Австрии (тк там делают все сразу). Но это моя ошибка. Теперь конкретно по сервису. При записи на консультацию меня не спросили, какие документы я уже успела собрать, не сказали весь пакет документов, который нужен. Пришла на консультацию, показала документы. Меня обслуживала девушка на вид лет 18. Ощущение было, что я знаю по вопросам виз больше, чем знает она. На все вопросы отвечает неуверенно, контакт с клиентом нулевой, все нечётко и размыто! В итоге оплатила услугу, ушла, сказали, что оператор свяжется со мной как будут обработаны документы. У меня недоставало справки из банка. В тот же день как я ее донесла мне позвонили и сказали, что документы обработаны и можно идти в посольство Австрии. Только проблема была в том, что записи в самом посольстве на мои даты не было, поэтому я и обратилась в визовый центр, чтоб записаться через него. Я об этом сообщила, в итоге меня просто записали в визовый центр посольства Австрии (у ЕВЦ нет прямых связей с посольством, я не знала). ИТОГ. Я возвращаюсь за документами, мне отдают их обратно. Меня просят расписаться за получение. Но перед этим проверяю наличие всех необходимых документов, чтоб все было на месте, и вижу, что не хватает справки из банка на русском языке, есть только английский вариант. Говорю об этом администратору, она суетится и узодит. Спустя минут 5 несёт мне помятую справку... просто без комментариев. А если бы я не проверила? Бог с ним, я забираю документы, заполненную на основе них анкету на получение визы и в назначенный день иду в визовый центр Австрии, где мне говорят: «КТО ЖЕ ВАМ ТАК ЗАПОЛНИЛ АНКЕТУ, ВСЕ НЕПРАВИЛЬНО». Господи Боже, злости не было предела. Оператор в визовом центре Австрии сказала, что я сама бы лучше заполнила, а в ЕВЦ люди занимаются этим «профессионально»! Что меня добило в край так это то, что уже в день отлёта в Австрию, находясь в Шереметьево, мне приходит смс от единого визового центра «ВАШ ПАСПОРТ ГОТОВ»... ЧТО? Ничего, что я уже две недели назад его у вас забрала? Дурдом! Но и на этом бред не кончился. Уже вернувшись из Австрии мне на почту от них начали приходить письма, чтобы я пришла расписалась за то, что услуга выполнена, в противном случае на указанный адрес вышлют курьера... подводя итог, хочу сказать, что впечатления отвратительные, профессионализма ноль, деньги уплачены зря и ни за что. Не советую обращаться никому!

Всем привет! Хочу выразить благодарность ребятам из «Визахода» за быстрое, чёткое и профессиональное сопровождение в получении визы в Англию. Давно хотела съездить к друзьям в Лондон, но всё боялась начинать оформлять. Девочки «Визахода» успокоили и всё взяли в свои руки. В итоге, визу получила и отлично провела две недели в гостях у друзей.