Обратилась за визой , но надо было сначала отзывы прочитать . До получения денег все вежливые , а затем менеджер Екатерина дектярева не ответила ни на один телефонный звонок ни до получения визы ни после отказа в визе. Даже не показала правильный ли пакет документов она предоставила . Судя, по отзывам визовые менеджеры не качественно подают документы на визу и поэтому приходят отказы. Множество обращений с просьбой решить вопрос не дали результата . Руководству по всей видимости абсолютно безразлично качество оказываемых услуг. Не советую сюда обращаться .
Обращалась 10.04 для шенгена, даты поездки были с 03.05, сказали делать Испанию, без ЕДИНОГО намека что может не выйти.
Сейчас 16.05 (прошло больше месяца) - паспорт не вернули.
И да, очереди в консульстве, но ОТНОШЕНИЕ - ужасающее.
Меня игнорируют, ни одного извинения, просто «мы не компетентны»…
Проблемы проблемами, но ориентация на клиента должна быть всегда… а тут просто ИГНОР
Ускоренно делала второй загранник в майские праздники. Мне очень помогли в агентстве, всё работает как часы. Обещали, что с 8 мая будет готов паспорт — и ровно 8 мая уже можно было забирать. Однозначно рекомендую!
Обращался за помощью в оформлении загранпаспорта. В офисе помогли подготовить пакет документов. Объяснили всё до мелочей. Сервис на высоте. Однозначно буду рекомендовать знакомым.
грустное зрелище, более 120 окон, а работающих всего 10 окон, четверг, середина дня 12-14 ч, и народу, получивших доступ к визе около 10 человек(((( как так то? электронно записаться vfs настоящий квест, либо нет слотов, либо дошел до последнего пункта заполнил и все зависло... вот прям пойду в церковь свечки ставить всем, почитаю молитвы, мантра, саблиминалы и тд. Может что то из этого поможет? и в следующий раз в вызовом центре я увижу много счастливых улыбающихся лиц, которые уезжают в отпуск набраться сил, энергии, пополнить здоровье.
Очень внимательный, вежливый клиентоориентированный персонал, готовы помочь. Были в ВИП зале. Кофе, чай, конфеты, печенье. Ожидание- 15 минут от назначенного времени. Все оформление заняло 30-40 минут. Спасибо за хорошее обслуживание
Два года назад в получении визы в США мне отказали. В январе по работе снова встал этот вопрос. Если бы опять не получилось, то отправили бы туда другого человека. Поэтому обратилась в ЕВЦ, чтоб наверняка. Были сомнения, но меня успокоили. Визу дали! За что центру большое спасибо!
Получили визу, все отлично. Хочу отменить работу сотрудников компании. Все было сделано четко и в самые кратчайшие сроки. Минусов нет, будем обязательно еще обращаться. Рекомендую
Три года ,если не больше, мне помогают оформлять визы. Всегда четко и быстро. Я работаю с Аленой. Мы всегда на связи, ни одного отказа не было! Очень рекомендую этот центр!!!