Обращалась в данную компанию для оформления визы в Штаты, написала на почту всю ситуацию, на что мне ответили, что они помочь мне не могут. Я, конечно, уточнила, почему они не хотят браться (работаю, замужем, с финансами все в порядке, за последние 5 лет посещала Шенген каждый год). На что мне снова ответили, что они не будут браться за моё дело ( без объяснения причин) и чтобы я не тратила своё время и обращалась в другие компании… Общение было с гендиректором Томасом… Сказать, что я была в шоке от такого «сервиса» — ничего не сказать. Через несколько месяцев я узнала, что моя знакомая тоже обращалась в данную организацию — за её дело также не хотели браться, но ответили ещё грубее — «Мы помочь не можем, пожалуйста, не пишите и не звоните нам больше, спасибо за понимание». Общение было с Томасом. Не знаю, как они там " выживают", если отметают многие заявки без объяснения причин и отказом в грубой форме, ведь логично, что люди(клиенты) после такого отношения к себе будут писать негативные отзывы и отговаривать знакомых от обращений в данную компанию.