к сожалению ничего хорошего сказать не могу. Да помогли с документами, заполнили анкету и забронировали отель. Билеты мы купили сами. Записали в визовый центр Италии, но к сожалению к моменту вылета паспортов нам не выдали, билеты пропали, а это 150 тысяч рублей, да и вся поезда сорвалась, так как было запланирована не только Италия, но и Португалия. Купленные билеты в Лиссабон из Рима так же пропали. Более того нам позвонили из консульства и сказали, что брони отеля нет на сайте отеля. В общем звонила в эту контору за неделю до поездки, просила помощи, но они сказали, что ничем помочь не могут, лишь повторно направить бронь отеля. Так что у меня отрицательный отзыв.

Хотели с будущим мужем отправиться в свадебное путешествие, в итоге отдых на грани срыва из-за ошибок данной организации. Отвратительно, лучше делать все самому или обратиться в другую организацию, сделали проблем больше, чем помогли, ошибки на пустом месте: 1. Записали не в тот визовый центр, потеряли месяц, в итоге подаюсь за 15 дней до начала поездки. 2. Ошиблись в написании города подачи в анкете. 3. С моей стороны документы были готовы в феврале, сейчас май и я подаюсь за 15 дней до полета, из-за ошибок этой конторы. 4. Подавалась в Италию вместе с парнем, в итоге полетим отдельно, ЧЕРЕЗ РАЗНЫЕ СТРАНЫ, чтобы не нарушать правила пребывания в зоне Шенгена. Никому никогда не порекомендую данную организацию!

Спасибо ,Елене , за отлично выполненную работу! Обращалась не один раз и всегда было оказано и должное внимание и соблюдение всех договорённостей. Обращусь еще не раз.

Оформляла пакет документов на шенген в Италию, сегодня только получила. По времени 20 дней, понравилась работа менеджера Ксении, консультация, помощь в сборе документов, вежливое общение.

Обратилась за визой , но надо было сначала отзывы прочитать . До получения денег все вежливые , а затем менеджер Екатерина дектярева не ответила ни на один телефонный звонок ни до получения визы ни после отказа в визе. Даже не показала правильный ли пакет документов она предоставила . Судя, по отзывам визовые менеджеры не качественно подают документы на визу и поэтому приходят отказы. Множество обращений с просьбой решить вопрос не дали результата . Руководству по всей видимости абсолютно безразлично качество оказываемых услуг. Не советую сюда обращаться .

Обращалась 10.04 для шенгена, даты поездки были с 03.05, сказали делать Испанию, без ЕДИНОГО намека что может не выйти. Сейчас 16.05 (прошло больше месяца) - паспорт не вернули. И да, очереди в консульстве, но ОТНОШЕНИЕ - ужасающее. Меня игнорируют, ни одного извинения, просто «мы не компетентны»… Проблемы проблемами, но ориентация на клиента должна быть всегда… а тут просто ИГНОР

Ускоренно делала второй загранник в майские праздники. Мне очень помогли в агентстве, всё работает как часы. Обещали, что с 8 мая будет готов паспорт — и ровно 8 мая уже можно было забирать. Однозначно рекомендую!

Обращался за помощью в оформлении загранпаспорта. В офисе помогли подготовить пакет документов. Объяснили всё до мелочей. Сервис на высоте. Однозначно буду рекомендовать знакомым.

грустное зрелище, более 120 окон, а работающих всего 10 окон, четверг, середина дня 12-14 ч, и народу, получивших доступ к визе около 10 человек(((( как так то? электронно записаться vfs настоящий квест, либо нет слотов, либо дошел до последнего пункта заполнил и все зависло... вот прям пойду в церковь свечки ставить всем, почитаю молитвы, мантра, саблиминалы и тд. Может что то из этого поможет? и в следующий раз в вызовом центре я увижу много счастливых улыбающихся лиц, которые уезжают в отпуск набраться сил, энергии, пополнить здоровье.

Очень внимательный, вежливый клиентоориентированный персонал, готовы помочь. Были в ВИП зале. Кофе, чай, конфеты, печенье. Ожидание- 15 минут от назначенного времени. Все оформление заняло 30-40 минут. Спасибо за хорошее обслуживание