Хочу оставить отзыв о данном сервисе, точнее о сотрудниках и их максимально бесчеловечным отношением к своим клиентам. Мы решили воспользоваться данным сервисом для помощи в оформлении визы во Францию на мой отпуск и день рождения мужа с 15.04. Мы полностью доверились, понадеясь на нормальное сотрудничество и экспертность менеджеров. В январе нас записали аж на март месяц и всю семью не смогли записать на один день, раскидали так, что муж подавал документы 6 марта, а меня с дочкой записали на 26 и 27 марта. Мне показалось это странным, мы сразу уточнили, что это впитык и мы с дочкой не получим визы время. В чем Анастасия Копченова уверяла меня и мужа, что Франция дает впритык, все получим, французы смотрят, что сначала получил супруг и они приложили все документы. Мне это тоже показалось странным, потому что это вранье, у них папки идут в порядке очереди. Когда мы уже не получили вовремя визы, я снова позвонила уточнить, может есть информация, да, она ответила (цитирую): гарантий мы не даем, могут дать и сильно позже. Когда я уже стала проверять всю информацию далее, оказалось, что многие в феврале и в январе подавали семьями в один день,и каким оьращивм Анастасия Копченова нас записала, нам неизвестно.
На вопросы, а почему вы нам не сообщили, о том что мы не успеем, никто не сообщил, вы же эксперты, подет было по-челвиечеи сказать «извините, вы не успеете», мы бы организовали другой отпуск. А теперь мы терпим огромные финансовые потери, уже около полумиллиона рублей, сбились все планы, весь маршрут, и то мы многое смогли заранее снести, я уже молчу, что я не ушла в официальный отпуск, моя дочь очень ждала Диснейленд и день рождения папы. Мы и так знаем про сроки подачи 45 дней и прикрываться, что вы не несете ответснолсти никакой, худший вариант. Вы объясняете тем, что у вас поток и вы каждому не можете размусоливать. Это Все равно что я, как врач, не разберусь в проблеме пациента, назначаю лечение абы как , оно не поможет, и я отвечу «а я гарантий не даю, вы подписывали документы». Я надеюсь, что Копченова Анастасия не окажется в такой же ситуации, и заработные деньги на обмане клиентов, уверяя сначала, что все будет ок, обманывая, что французы смотрят на даты вылета, она потратит на благотворительность. Не рекомендую сервис, подавайте документы сами и сильно заранее, не доверяйте обещаниям, что вы успеете за 3 недели.