Обращалась в данное визовое агентство дважды. Год назад сделали визу в Китай оперативно и качественно. В этом году снова обратилась для получения французского шенгена за 3 месяца до даты поездки. Менеджер Анастасия гарантировала запись ботом в визовый сервисный центр, стоило это 20 тысяч рублей. Спустя месяц ожидания слота на подачу документов менеджер сообщила, что гарантий никаких нет, что-то поменялось в системе и единственная возможность успеть сделать шенген до дат поездки — купить прайм-тайм за еще 25 тысяч. Время ожидания ответа на любые вопросы — несколько часов, давно не сталкивалась с такой оперативностью. Также менеждер постоянно допускала ошибки: в договоре, в опциях прайм-тайм, в финальном пакете документов приложила неактуальную страховку… В итоге виза обошлась в 45 тысяч + консульский сбор и кучу переживаний. Конечно, в следующий раз предпочту другое агентство.