Крайне разочарован опытом обращения в это визовое агентство.

Пользовался их услугами в надежде получить профессиональное сопровождение визового процесса, но, к сожалению, получил лишь головную боль, потраченное время и в итоге — невыданную визу.

Вот что произошло:

Слоты в консульство планировали на одну дату, но из-за их проволочек всё затянулось на несколько недель.

Анкету пришлось несколько раз перепроверять самому, указывая менеджеру на ошибки. Казалось бы, за это я и плачу – чтобы довериться специалистам. Но нет — всё приходилось контролировать лично.

Менеджер вел себя абсолютно безразлично, отвечал односложно, без инициативы, без интереса к моей ситуации.

После подачи никто даже не поинтересовался, дали ли визу или нет. Молчание.

Никакой помощи, никакой поддержки – только формальная фраза: «проверяйте статус на сайте консульства».

Я заранее предупреждал, что консульство не успеет рассмотреть заявку в срок, и просил рассмотреть перенос поездки. Но менеджер настаивал, что всё будет вовремя. В итоге: пришлось менять даты поездки, а затем и отменить её полностью, потому что визу так и не выдали.

Хотя на сайте указана «гарантия получения визы или возврат денег», мне даже не задали вопрос о результате — не говоря уже о возврате.

Более того, слот на подачу документов агентство не бронирует — это приходится делать самостоятельно. Простите, но в чём тогда смысл этих «услуг»?

В итоге: потрачены деньги, сорвана поездка, никакой реальной помощи не оказано, полное равнодушие со стороны менеджеров. Обещания на сайте — не более чем маркетинговая уловка, за которой нет никаких реальных дейтсвий.

Не рекомендую. Ни при каких условиях. Если вы хотите, чтобы ваш визовый процесс прошёл гладко и ответственно — поищите другое агентство, где действительно работают с клиентами на всех этапах, а не только на этапе продажи