Назад
Валерия
18 марта 2026
У меня нет нареканий к работе сотрудников центра, но я не знаю, где еще можно написать, чтобы наблюдение, возможно, было бы замечено.
Подавалась на визу в Великобританию, весь процесс от подачи биометрии и иных документов 18.02.26 до получения уведомления об одобрении визы 16.03.26 занял менее месяца, но сам центр к этому не имеет никакого отношения. Важно лишь то, что физически с центром пришлось контактировать дважды: подача документов и получение паспорта с готовой визой.
И вот тут начинаются вопросы. Информационные ресурсы крайне несодержательные, то есть связаться с кем-либо (с кем? С визовым центром? С консульством?) невозможно, об этом прямо говорится в сообщениях на электронную почту по мере рассмотрения заявления на визу. Из разряда «искать нас бесполезно, если надо, мы вас сами найдем». Но это ладно, самое «веселое» — это получение паспорта с одобренной визой.
Мне пришло ТРИ уведомления (одно сообщение от МВД Великобритании, одно — от визового центра, и в догонку СМС от визового центра), что виза одобрена. И многозначительное «о том, как получить паспорт, уточняйте на сайте» и НИ ПО ОДНОЙ из ссылок в информационных сообщениях не было информации о том, в какие часы паспорт можно забрать.
Что делает нормальный человек, прежде чем куда-то поехать? Смотрит часы работы. Часы работы согласно Картам — пн-пт 9:00 — 18:00. Что я получаю по приезде в визовый центр в 9:30? «А готовые визы выдаются с 13 до 16». На мой вопрос, правильно ли я поняла, что для того, чтобы получить свой документ, я должна сначала приехать в визовый центр, узнать расписание, а потом ЕЩЕ РАЗ приехать, чтобы наконец получить паспорт, мне ответили утвердительно. НИГДЕ информации о том, по какому графику осуществляется выдача готовых документов, нет. А выдача, ко всему прочему, осуществляется еще и в порядке живой очереди, вайб примерно как в поликлинике к терапевту.
На мой взгляд, визовый центр — это не то учреждение, к работе которого можно относиться как «отдали документ и на том спасибо». Хоть чуть-чуть системы уберегло бы и посетителей, и сотрудников от неоправданной траты нервов
Подавалась на визу в Великобританию, весь процесс от подачи биометрии и иных документов 18.02.26 до получения уведомления об одобрении визы 16.03.26 занял менее месяца, но сам центр к этому не имеет никакого отношения. Важно лишь то, что физически с центром пришлось контактировать дважды: подача документов и получение паспорта с готовой визой.
И вот тут начинаются вопросы. Информационные ресурсы крайне несодержательные, то есть связаться с кем-либо (с кем? С визовым центром? С консульством?) невозможно, об этом прямо говорится в сообщениях на электронную почту по мере рассмотрения заявления на визу. Из разряда «искать нас бесполезно, если надо, мы вас сами найдем». Но это ладно, самое «веселое» — это получение паспорта с одобренной визой.
Мне пришло ТРИ уведомления (одно сообщение от МВД Великобритании, одно — от визового центра, и в догонку СМС от визового центра), что виза одобрена. И многозначительное «о том, как получить паспорт, уточняйте на сайте» и НИ ПО ОДНОЙ из ссылок в информационных сообщениях не было информации о том, в какие часы паспорт можно забрать.
Что делает нормальный человек, прежде чем куда-то поехать? Смотрит часы работы. Часы работы согласно Картам — пн-пт 9:00 — 18:00. Что я получаю по приезде в визовый центр в 9:30? «А готовые визы выдаются с 13 до 16». На мой вопрос, правильно ли я поняла, что для того, чтобы получить свой документ, я должна сначала приехать в визовый центр, узнать расписание, а потом ЕЩЕ РАЗ приехать, чтобы наконец получить паспорт, мне ответили утвердительно. НИГДЕ информации о том, по какому графику осуществляется выдача готовых документов, нет. А выдача, ко всему прочему, осуществляется еще и в порядке живой очереди, вайб примерно как в поликлинике к терапевту.
На мой взгляд, визовый центр — это не то учреждение, к работе которого можно относиться как «отдали документ и на том спасибо». Хоть чуть-чуть системы уберегло бы и посетителей, и сотрудников от неоправданной траты нервов
0
