Хочу сразу всех предупредить, это конторка которая вам не поможет, а только испортит ваши анкеты, если они их вообще заполняют.В августе 2018 решил поехать в Канаду, туда виза очень сложная, поэтому решил делать через агенство vconline.ru(ООО турнепс) в Москве. Зашел на сайт, а там все супер, почти 100% одобрений, довольные люди на фото с визами любыми, все отзывы на отлично, вообщем повелся, лучше бы на Отзовик зашел. В итоге приехал, оплатил и заполнил анкету. Заверили, что все будет хорошо т. к. у меня и шенген немецкий был и путешествия разные и справка с работы на приличную сумму. Через время ОТКАЗ на почту приходит, прошу сотрудницу(Кристина А.) показать мне анкету, ОТКАЗ мол мы их не храним, спрашиваю почему не отправили мне на проверку перед подачей, ответ — ВЫ ЖЕ НЕ ПРОСИЛИ!!! как это понимать? Но это только цветочки… Вторая попытка подачи в Канаду январь 2019, для закрепления результата. Звонок тому же специалисту, договор на почту(без посещения офиса), оплата на р/c 10700 руб.(сбор услуги). Затем звоню узнаю, что услуга оказана не была еще (все происходит в течении 2 дней)пишу заявление на возврат средств(обещают вернуть в течении 5 дней) и расторгаю договор(решил подавать сам). Проходит 2 недели опять пишу, приходит сумма 7500. Спрашиваю почему, где остальные? Ответ: я за финансы не отвечаю это вам в бухгалтерию. Пишу гендиру, ответ: удержано за консультацию. Пишу, что в офисе даже не был и с их стороны так делать не прилично и оставляю отзыв у них на сайте (естественно он удаляется) тогда оставляю отзыв по локации в яндекс и гугл. Теперь написывают что мол перепутали с другим клиентом, НО(ВНИМАНИЕ) деньги вернут если я удалю отзыв!!! в противном случае: ЭТО ПИШЕТ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ООО ТУРНЕПС(vconline) г-н Руденко: 1. Сообщение настоящих данных в консульства Великобритании, США и Канады, стран шенгенского союза. С целью предотвращению въезда в данные страны. Запись разговоров и видеозапись о том что вы просите обмануть консульства будет приложена. 2. Публикация в Интернете на специально созданном сайте и других ресурсах о ваших [цензура] действиях с целью предотвратить ваш дальнейших обман возможных — бизнес партнеров, коллег, работодателей, сотрудников т. д. 3. Заявление в прокуратуру о [цензура] (это конечно вряд ли поможет) Думаю первых два пункта вам будет не мало! Как Вам, потенциальные обладатели ВИЗЫ? Как бы Вы это назвали шантаж или уже угроза? Ведь у них действительно есть все мои документы, а могут и Ваши оказаться. Если с кто-то попал в подобную ситуацию пишите в личку