Шикарно! Быстро, четко, без лишних движений. Катя-ты чудо!

Договор 180782 Оператор обрабатывающий мой договор - Алена Пустовалова, ужасный и не компетентный сотрудник, помимо того что она допустила ошибки в документах написав в графе адрес «Академика», вместо «Адмирала», она обманывает что звонила, хотя пропущены вызовов и сообщений о пропущены звонках нет, обманывает что не получала эл. письма с ответом на ее же вопрос, на вопрос почему она не перезвонила на сл. день если не смогла дозвониться ответила, что я грубо с ней общаюсь, как еще можно общаться с представителем компании, которого нужно пинать три раза в день по телефону, ради того чтоб она исполнила обязательства по договору, обозначенные мне сроки готовности не были соблюдены ни разу, в итоге как результат ее работ я получил файлы с ошибками, без пояснений и инструкций что мне сними делать, куда по какому адресу и во сколько их отвозить, на вопрос почему она не удосужилась написать какой либо комментарий к этим файлам ответ был прост, вы заплатили только за составления анкеты и запись на подачу. НЕ пойму откуда тут столько хороших отзывов, вероятно накрутка, вы как клиент будете интересны этой компании только пока не внесете предоплату.

Не смотря на то, что нас сроки поджимали, решили обратиться в эту компанию по рекомендации знакомых.С мужем заказали получение виз во Францию под ключ. Я себе места не находила все эти дни, но отдаю должное, через 5 дней курьер привез готовые документы. Честно говоря, таких сроков я нигде не находила. Они стоят каждого потраченного рубля. P\S Теперь в нашем семейном белом списке добавилась еще одна достойная организация, очень выручили!

Нужна была туристическая виза в Германию. Обратился в данный визовый центр. Мне сразу назначили личного менеджера, котрый предоставил список необходимых документов для подачи на визу. Документы можно подовать через электронную почту, что я и сделал. В консульство ездить не пришлось. Через неделю визу доставил курьер.

Не смотря на то, что нас сроки поджимали, решили обратиться в эту компанию по рекомендации знакомых.С мужем заказали получение виз во Францию под ключ. Я себе места не находила все эти дни, но отдаю должное, через 5 дней курьер привез готовые документы. Честно говоря, таких сроков я нигде не находила. Они стоят каждого потраченного рубля. P\S Теперь в нашем семейном белом списке добавилась еще одна достойная организация, очень выручили!

Нужна была туристическая виза в Германию. Обратился в данный визовый центр. Мне сразу назначили личного менеджера, котрый предоставил список необходимых документов для подачи на визу. Документы можно подовать через электронную почту, что я и сделал. В консульство ездить не пришлось. Через неделю визу доставил курьер.

Обратилась за помощью, это моя первая виза, мне нужно было срочно ехать во Францию, менеджер Виктория, поняла мою проблему, нашла решение и через 5 дней у меня виза на пол года. Как я счастлива не могу описать! В следующий раз обязательно обращусь к ним и всем советую. Профессионалы своего дела, очень приятные люди, всегда были на связи. Виктория спасибо вам огромное, вы чудо!!!

Хорошо, что хотят сразу при первом телефонном разговоре. Можно не тратить время и не ехать к ним в офис.

Оформляла шенгенскую визу. Все очень оперативно, быстро, качественно и самое главное без стресса. Спасибо большое менеджеру Виктории!

Осталось очень плохое впечатление от этой организации 1) Для анкеты и визы мне делали фотографию на айфон и вклеили фотографию, где я моргнул и у меня были едва приоткрыты глаза 2) Допустили 2 ошибки в анкете и исправляли 1 час и только по моей просьбе. Я доверил это дело организации, т.к. скорее всего они не первый день работают, знают как это делать и как минимум я хочу быть уверен что за мои деньги мне оформят анкету корректно. Именно по этому в такие компании обращаются. 3) Некоторые сотрудники агрессивно предлагают свои дополнительные услуги, я уже подумал что если откажусь, то мне обязательно сделают что нибудь не так. 4) Их система коммуникации с менеджером максимально сложная, личные или хотя бы рабочие номера не дают, но за то дают общий номер организации на котором сидит один филиал. Из за этого сложно было получить своевременный ответ. 5) Дезориентировали по срокам, датам и так далее. Все сотрудники говорят разную информацию. 6) Возможно и не по их вине, но ситуация следующая: Нужно было полететь в Словакию и изначально собирался делать визу туда. Мне предложили оформить Испанию, Грецию или Францию, т.к. туда одобрят точно и я могу рассчитывать на полгода-год. Был убежден во Франции, ибо туда мне уже давали визу на 2 месяца. Словакия видите ли очень сложна в оформлении (хотя все документы у меня были) и не факт что дадут на длительный период а только на срок поездки. Итог: получаю визу во Францию на 1 месяц (15 дней пребывания). Вопрос: Что мне теперь делать, если я туда не успеваю в принципе и не могу финансово потянуть поездку в тот же самый Париж. Окей, визовый режим будет нарушен и *** знает как теперь мне дадут визу в следующий раз. Всегда думал, что задача таких организаций не просто оформлять анкету и запись, которые можно оформить самому, но и продумывание за клиента всех оптимальных способов под различные кейсы и ситуации. Негатива к организации не держу, но неприятный осадок остался. Очень жаль что не клиентоориентированность, а коммерция в этом "ПВЦ" стоит на первом месте.